Touristra Vacances

"Depuis 6 mois, nous attendons le remboursement de notre voyage. au téléphone, réponses évasives et aucune réponse par mail... Société en redressement judiciaire ...a fuir"

"J'ai versé en octobre 2023 un acompte de 494 euros pour une pre-réservation d'un voyage organisé. Le voyage a été annulé en novembre pour manque de participants. Depuis, j'essaie en vain d'obtenir le remboursement de cet acompte qui a été encaissé par l'agence ! Les réponses au téléphone sont évasives et le service client ne répond jamais aux mails. Cette agence sait vendre des voyages, mais n'assure aucun service client en cas de problème."

"Toujours aussi bien"

"Super monument et avec une très belle vue"

"Je vais pour réserver sur le site, je vois un séjour pour 518€ avec tout les critères à la palmyre. Je clique sur réservation et directement le prix changer a 650€. C’est mensongère et décevant. J’ai prit toute mes vacances chez vous depuis un moment. Cliente depuis 3 ans a la palmyre et j’ai jamais vu ça lors d’une réservation. Extrêmement déçu…"

"Nous avons passé une semaine au club de la Prade de Haute au Mont Dor, sans aide de CE. Nous avons payé plein pot. En 5 ans il n'y a eu aucun travaux de fait (la déformation de la route côté terrasse est toujours là). L'établissement est vieillissant. Les points positifs : - la situation du club - la restauration - les chambres en pension complète sont convenables Les points négatifs : - aucun travaux de fait - très peux d'animation : aucun jeux de prévu lors du barbecue en famille, aucune animation dans la journée (tournoi de volley, de pétanque....) - la direction est invisible. En bref il faut revoir la gestion du club. Je pense que nous y retournerons pas."

"village vacances ramatuelle : A FUIR!!!!! 20m2 pour 4 sans clim sans ventilation, restauration digne de cantine scolaire, pas d'aire de jeux pour enfants, insonorisation et isolation 0, moisissure dans la salle d'eau, douche bouchée malgré signalement du personnel d'entretien. personnel antipathique et pas souriant ni avenant. avons écourté notre séjour pour la santé de nos enfants"

"A Calvi La Balagne, exceptés la situation de l'hôtel, les animateurs et les barmans, tout le reste est une horreur. Hotel sale, nourriture épouvantable, personnels de restauration, de ménage et de la reception totalement irrespectueux et incompétents. Direction inexistante donc chacun fait ce qu'il veut et croit certainement être en vacances aux dépends des vacanciers qui ont,eux, payé très cher. Monopole d une société d excursions probablement en cheville avec l'hotel pour vous faire payer des sorties totalement bidons où vous faites des journées entières sans quitter le bus et sans guide. A FUIR ABSOLUMENT"

"sejour super avec du personnel pro faisant le maxi pour le succès de notre séjour.....restau buffets au top,animation excellente ,cadre idéal pour des vacances super les ramayes!!!!!! groupe tourisme et loisirs Tours 37"

"Une catastrophe dans la gestion ! Notre séjour devait débuter le dimanche, ils nous ont appelé le mardi pour l'annuler... Leur excuse : les mesures gouvernementales (qui pour autant n'avaient pas changées) Autant pour payer ils vous harcèlent de mails mais pour se faire rembourser il faut être plus que patient. Bref ils n'inspirent pas du tout confiance donc je doute me tourner de nouveau vers eux"