TRANSGALLIA

"Voyage en Albanie du 1er au 8 octobre. Tout a été parfait, le guide Armand, les trajets, les hôtels, les repas et les visites. Je recommande."

"Prestations cher pays pour le travail qui fait"

"J'ai fait 2 voyages en groupe avec cette agence. SICILE : un guide local qui nous a pris pour des soldats, qui nous a dit qu'il ne fallait pas se fier au programme et que nous irions dans les hôtels qu'il connaissait. Bilan des heures et des heures perdues dans le bus pour rejoindre l'hôtel en début et en fin de journée. LES POUILLES : Bus tellement bruyant et inconfortable que nous avons du appeler l'Agence le 2e jour pour qu'ils le remplace. Hôtel 4 étoiles sur le premier programme avec piscine et spa. Au final hôtel 1 etoile, bruyant, limite au niveau hygiène des salle d'eau, mal insonorisé et literie ancienne. Pas de piscine ni de spa. Les hôtels sont très loins des lieux de visite pour lesquels il nous faut faire 2 à 3h de bus, idem pour le retour, plus les liaisons inter sites plus les liaisons au resto à midi, on arrive à des trajets journaliers pouvant atteindre 7h....Dernier point, 1er programme, visite de Naples panoramique, au final le guide local nous a amenés de l'aéroport au resto puis du resto au la galerie Victor Emanuele 2 et nous a lâché sur une place en temps libre, autant dire qu'on a rien vu... Sans parler du bus qui venait nous récupérer pour Bari qui à eu plus de 2 h de retard.... Sous la pluie c'est pas top...."

"Je reviens enchantée de mon voyage, merci à Transgallia, l’organisation était au top j’ai passé un agréable séjour."

"Mauvaise gestion des horaires d avions qui ma couté une quasi nuit blanche 340eur de plus pour ne pas louper le travail Lundi, et un manque de clarté des frais sur place. Hôtel sélectionné excellent."

"Quelle mauvaise relation client... Transgallia a unilatéralement changé la date de notre retour de Grèce qui devait être un dimanche est devenu un lundi ? réponse : gna gna gna un départ à 4h du matin lundi c'est pas très loin de dimanche. Non mais ? Conséquence : une journée de vacances à poser, une nuit quasi blanche et une nuit supplémentaire d'hôtel à nos frais. Ou bien pour d'autres un nouveau vol à nos frais, plus la navette aéroport. Pas de défraiement, pas de mot de compréhension. On passera sur des prestations annoncées qui n'existaient pas : discothèque dans l'hôtel, diner au restaurant chic inclus pour un soir ou encore l'annonce de nouvelle taxe à plus de 100euros la semaine précédant le départ... Si vous voyez un prix sachez qu'en réalité il sera quasi doublé !!!"

"TRANSGALLIA ou TRANSCATA?? Accueil à l'hôtel fait par 1 personne pour 40 voyageurs à 4h du matin sans 1 verre d'eau à proposer. Horaires de vols arrivée 4h et départ 2h du matin les lundi 12 et 19/05 Achat d'un billet à 300€ pour rentrer plus tôt non remboursé..."

"Ravie de l’organisation par Transgallia de deux voyages en Crête début octobre pour un Club du 3ème âge. Merci à Rodolphe pour ces bons conseils et la proposition d’un super hôtel. Bien situé et bien adapté pour notre groupe. Et merci aussi à Anne qui a assuré le suivi administratif. Une organisation sans faille, bon relationnel et grand professionnalisme pour votre équipe. Que de bons retours de tous les participants. Je ne manquerai pas de faire appel à votre agence pour nos futurs voyages avec le Club."

"Merci pour l’organisation de ce super voyage à l’île Maurice. Hotel et prestation top. Super conseil. Merci pour votre professionnalisme."

"Je ne recommande pas le voyage au Portugal, buffets d'un niveau cantine bas de gamme identiques pendant 7 jours, midi et soir."