Transunivers Voyages

"Le CE d’une grande entreprise passe par TRANSUNIVERS depuis toujours pourtant il y a beaucoup à dire sur le respect des programmes ! Signalé aux responsables du CE , j’ignore s’ils échangent à ce sujet… Toujours est-il que je suis partie à MALTE en mai dernier et encore une fois, le programme n’a pas été respecté avec , par exemple, suppression de visite de la grotte bleue (pour cause de vagues importantes mais jamais reportée, toutes les visites du dernier jours reportées aux jours précédents : résultats jours précédents chargés et comme il faut respecter les horaires , visites écourtées et dernier jour totalement libre dans un endroit perdu où seule la plage ou la piscine nous est accessible !!! Par contre la guide s’est octroyée une journée de vacances ou un autre contrat !? En ce qui concerne le programme et vu les nombreux changements de la guide, il devenait incohérent ! Beaucoup trop de temps passé dans le bus, des passages réguliers sur le même chemin et visites dispersées alors qu’elles auraient pu être regroupées.,. Ma question est : qui est responsable de ces changements ? Transunivers ou les guides qui font ce qu’ils les arrangent ?"

"A fuir si vous cherchez une agence à l'écoute et fiable! Toutes mes demandes spécifiques ont été totalement ignorées (alors que payées à l'avance), l'organisation du voyage laissait clairement à désirer. Le pire reste l'attitude méprisante et non professionnelle de l'agence. De quoi vous gâcher un voyage..."

"J appelle Transunivers car je dois partir ce 8 mai 4 jours à Malte avec mon comité d'entreprise. Ayant une hernie discale qui guérit difficilement et lentement je demande si je perds le montant total deja réglé du voyage si j annule le voyage aujourd'hui ( les conditions générales de vente ne sont pas accessibles sur leur site) Réponse : on vous rappelle On me rappelle : on ne peut pas vous répondre car c'est un départ en groupe via un CE et on ne peut pas vous donner le numéro de ce service car on ne le connaît pas Devant mon insistance ils sont vraiment désolés mais ne peuvent même donner l information On le saura arnaque ou incompétence, à vous de juger."

"Agence qui vend du rêve mais fait vivre un enfer. Mauvaise organisation. Non respect des demandes . Contacts irrespectueux dès l’instant où l’on fait des remarques . Je déconseille ."

"Malgré une très mauvaise experience en 2012. Pour laquelle je n'ai pas voulu publier d'avis. J'ai recontacté Transunivers pour un projet que l'agence avait fait avant le COVID pour un autre groupe. Je passe la description des difficultés et des prétextes annoncés mais au bout de 2 mois le résultat est là : Incapables de proposer qq chose. Pour des professionnels ils font fort ! Mon conseil. Fuyez toutes ces agences et adressez vous aux locaux qui sont souvent remarquables."

"Voyage en Egypte magique ! Une organisation aux petits oignons et très réactive. Un formidable guide. Je recommande."

"malgré un bon départ .. mauvais timing de transport et ensuite une catastrophe en organisation."

"Agence sérieuse, organisation au top, jamais déçue."

"Beau site bonne service"

"Voyages organise's cle' en mains.pratique quand on est seul ou qu on aime pas l aventure."