Tropicalement Vôtre

"Voyage de noces réservé via l'agence Tout a été géré par l'agence, nos demandes ont été prises en compte ! Sur place nous avons été pris en charge par la société. Un rêve au quotidien pendant les 15 jours aux Seychelles"

"Voyage de Noces réalisé avec l'agence au top ! Nous avons été bien conseillé et tout a entièrement été géré pas de déconvenues en arrivant sur place ! Ils ont bien respecté notre budget et nos demandes ! Je recommande vivement !"

"Notre voyage de noces n’aurait pas pu mieux se dérouler ! Nous avons fait appel à Tropicalement Votre pour notre lune de miel aux Maldives, ce fut un rêve éveillé! Un grand merci à Céline !! Céline a su répondre à nos demandes et à nos attentes tout en respectant notre budget, elle était très disponible (réponse aux mails dans la journée) et toujours prête à répondre à nos nombreuses questions. Nous avons vécu un séjour incroyable au Cocoon Maldives et cela a été possible grâce à Tropicalement Votre. Nous avons été accueillis sur place dès notre arrivée à l’aéroport et suivis tout le long du séjour. Nous n’avions à penser à rien !! Tout était prévu pour nous. Nous recommandons à 1000% et nous reviendrons vers eux si l’occasion se présente !"

"Agence de voyage sérieuse et à l'écoute, qui réponds rapidement à vos questions et qui saura vous organiser un séjour sur mesure!"

"Nous réécrivons notre avis car il a été supprimé, ce qui en dit long sur la gestion des retours clients... Il est important de savoir à qui l’on confie un voyage à plus de 10 000€, surtout pour une occasion aussi spéciale qu’une lune de miel. Les débuts avec l’agence se sont bien passés, mais nous n’avons jamais eu de véritable suivi personnalisé ni même de contact humain direct avec un conseiller. Nous avions un budget et une durée définis : si les dates ont été respectées, le budget, lui, a été dépassé. De plus, nous avons découvert une fois sur place qu’une autre agence locale, sous-payée, s’occupait de nous au Kenya. Le voyage en lui-même était incroyable : le safari au Kenya et notre guide (qui ne dépendait donc pas directement de l’agence), ainsi que notre séjour à Zanzibar. Notre problème majeur est survenu trois jours avant notre retour : nous avons reçu un e-mail de la compagnie aérienne annonçant l’annulation de notre vol. Nous avons immédiatement essayé de contacter l’agence… sans succès. Lorsqu’elle a fini par nous répondre, elle s’est contentée de nous envoyer les informations d’un vol le lendemain, sans se soucier de notre hébergement pour la nuit supplémentaire. Aucun accompagnement, aucune alternative proposée : nous avons dû nous débrouiller seuls. Le vol de remplacement était en surbooking, et nous avons finalement attendu 12 heures à l’aéroport avant de pouvoir rentrer en France. Depuis août, nous attendons des nouvelles de l’agence qui prétend avoir contacté la compagnie aérienne… mais nous n’avons évidemment aucun retour. Un service client inexistant une fois le voyage payé, aucun accompagnement en cas de problème, et une suppression des avis négatifs pour préserver une bonne note. À éviter si vous cherchez un minimum de sérieux et de professionnalisme."

"J'ai réservé un voyage avec Elodie, et c'est parfait. Tout est très simple, bonne communication."

"Nous sommes passés par Tropicalement votre pour organiser notre voyage de noces aux Seychelles 🇸🇨. Carla était notre organisatrice de voyage. Nous la remercions, car grâce à elle nous avons vécu un merveilleux voyage de noces. Elle a su nous faire un voyage qui répondait à nos attentes. Nous avons pu faire un voyage de douze jours dans notre budget sur les trois îles et dans des hôtels 3 et 4 hôtels. Le choix des hôtels était tout simplement fabuleux. Nous n’aurons pas trouvé mieux. L’agence sur place était aussi au top. Encore un grand merci à Carla de nous avoir organisé notre voyage de noces. Nous recommandons les yeux fermés Tropicalement Votre."

"La réservation de notre voyage s'est bien passé, fluide, avec une bonne compréhension de nos critères. C'était pour nous une première fois que de réserver via une agence de voyage, et franchement, je n'ai pas compris la valeur ajouté sur ce voyage (12 jours en Guadeloupe dans une petite résidence hotellière). La personne de contact sur l'ile (Guadeloupe) est là à l'aéroport, mais on se demande pourquoi, pas très concerné par les clients et on a l'impression de la déranger alors qu'il faut apparemment absolument passer la voir. Lors de notre départ d'Orly j'ai du recevoir 10 SMS pour prévenir des différents étapes du check-in des bagages au décollage, trop en fait. Par contre, pendant le séjour, le jour du départ, et à notre retour, aucune nouvelle, pas de suivi, rien."

"Fanny a été très réactive et efficace pour organiser notre voyage de noces aux Seychelles avec un départ souhaité dans les 2 semaines ! Merci pour ce séjour qui était très bien."

"Voyage de noces entièrement organisé par Tropicalement vôtre. Tout s'est super bien déroulé, nous avons eu des explications très claires, des réponses à toutes nos questions en un temps record. Un grand merci à Lorie pour sa patience et sa pertinence. Elle a su répondre positivement à toutes mes demandes. Pas besoin de contact physique, tout a été géré à distance. Je recommande !"