TRUST Séjour

"Mon fils, Vicq, s'est très bien amusé dans cette colonie de vacances. Il s'est senti vraiment bien entouré et les animateurs étaient très à l'écoute. Une expérience positive et enrichissante ! Merci à toute l'équipe."

"J’ai organisé un voyage scolaire en Avril 2024 et suis donc passée par cette plate-forme pour documenter notre séjour (cela m’a été imposé par le voyagiste). Les accompagnateurs ont normalement la possibilité de recevoir l’album photo du voyage gratuitement. Lorsque j’ai voulu le commander la plate-forme ne « fonctionnait » pas, j’ai dû appeler par deux fois le service client qui m’a assuré faire le nécessaire. La première fois on me promet la validation et l’envoi gratuit de l’album à mon domicile. Je l’attends toujours. Suite à mon deuxième appel on me promet de me rappeler rapidement, là encore j’attends toujours. Voulant absolument avoir un souvenir à partager avec nos élèves ma collègue et moi même nous décidons à payer l’album 14,95e(là bien sûr la plateforme fonctionne). Je viens de le recevoir, l’album est ridicule, minuscule et de qualité médiocre ! C’est une honte, n’utilisez pas ce site très peu fiable !!"

"Franchement en 2024 proposer un service de cette qualité paraît improbable !!! Les photos sont ridiculements petites, de mauvaises qualités et impossible de zoomer... Ça ou rien..."

"Nous ne pouvons même pas nous connecter pas génial pour avoir des photos de nos enfants ! Il faut vraiment améliorer ce site !"

"On peut même pas ce connecte car il disse que le mot de passe est oublié. Même en le faisant plusieurs x avec le bon mot de passe"

"Ils faut payer pour accéder au site. Les photos sont petites et de mauvaise qualité. Aucun intérêt a utiliser un tel site pour les voyages de nos enfants sachant qu'il existe d'autres solutions gratuites. Après avoir payé 2€90 il est hors de question que j'achète des photos sur leur site. Dommage.... Il faut revoir entièrement votre logique économique"

"Franchement nul cette plateforme. Nombreux bug impossible de se connecter, les photos sont en format vignette avec filigrane et pas possible de zoomer. Je vous déconseille fortement d utiliser ce moyen de communication parent prof."

"Application mal faite / ergonomie catastrophique / pas fiable / ux horrible !"

"Arnaque, impossible pour les professeurs qui accompagnent la classe de ma fille en Grèce de posté photos, et commentaires sur le site comme cela est prévu, les parents doivent payer pour accéder au site, paiement effectué sans que le service soit accessible, mail envoyé au service client, je vous laisse imaginer leurs réponses, et bien il n'y en a pas, aucune réponse, c'est une arnaque pur et simple , a évité !!!!!!!! Je mets une étoile je ne peux pas mettre moins et il ne mérite pas cette étoile 👎👎👎"

"Application plutôt lente et manque de fluidité. Pas très pratique pour commander derrière. Mais utile... doit se développer !"