Vacancia Séjours Adaptés

"J'espère que le séjour de mon frère sera correct avec le confort demander"

"organisme à fuir.Inventaire des valises non fait, certains vacanciers n'ont pas défait leur valise du séjour .Après le petit déjeuner les animateurs retournent dans leur chambre et les vacanciers sont livrés à eux mêmes .Pendant le déjeuner la responsable mange avec un casque sur les oreilles!! Départ trop tardif l'après midi ,ils auraient du faire deux groupes Priés d' aller dans les chambres après le dîner pas de veillée comme prévu dans le programme . Envoyé un courriel de non satisfaction à la direction sans réponse Courbet serait peut être intéressé le tout pour plus de 2500 euros à notre charge"

"Organisme pas sérieux. Oublie de donner les traitements médicamenteux, perd les papiers officiels en ne reconnaissant pas leurs erreurs, envoie les cartes postales aux mauvais destinataires. Personnel pas sérieux du tout alors que le séjour est assez onéreux pour les personnes handicapées. Une honte"

"Je ne recommande absolument pas cette entreprise. La prise en charge du retour des personnes en situation de handicap est hallucinante. Ce sont les animateurs qui doivent appeler les familles sur le chemin (dans le car) Je me souviens qu’un vacancier n’était pas en état de rentrer chez lui seul ; il devait prendre un taxi. En tant qu’animateur qui est dans la même ville que lui, nous l’avons (chauffeur et moi) raccompagné à son domicile. Rien a été préparé en amont pour son retour. Je trouve cela aberrant. Parlons de la partie administrative et rémunération. Le salaire était censé être versé entre le début et la fin du mois mais tout compte fait il est versé 1 mois après, nous le savons que si nous contactons l’organisme. Pour ce qui est des attestations France Travail, il ne faut pas se presser. Les attestations sont envoyées plus d’un mois après le séjour. Ce qui engendre un blocage au niveau de l’actualisation France Travail. En gros vous vous actualisez, FT vous demande les justificatifs qui eux seront dans votre boîte aux lettres le 15 du mois qui suit alors que le délai d’actualisation est passé. Donc pas de paiement. Grâce à cause d’eux, je me suis retrouvé sans ressources avec 2 loyers impayés (séjours sur juillet/août) car quand on les relance, Vacancia cesse de répondre à nos mails. J’ai essayé d’être bref même si c’est un pavé que vous venez de lire 😅 Si j’ai un seul conseil, fuyez car ce n’est absolument pas un organisme professionnel mais plutôt du foutage de g***** et surtout si vous êtes demandeur d’emploi en ARE, ça vous foutra dans une panade incroyable et ça Vacancia s’en fiche totalement."

"Suite au décès d une personne de ma famille mon fils devait partir en séjour il se sentait pas bien il a fait une crise d épilepsie je suis allée chez le médecin pour un certificat medical comme quoi il était pas apte à aller en séjour août 2021 que j ai envoyé à Vacancia ils ont rien voulu savoir. J avais pris l assurance annulation ils m ont pas remboursé les 2000 euros du séjour. Par contre j ai un courrier qui m on renvoyé en septembre 2021 avec l argent de poche et qui qu il a participé au séjour alors que ce n est pas vrai du tout. Organisme profite des handicapés"

"Comme beaucoup d’organismes de ce genre qui profitent du handicap: une Arnaque: 2000€ 10 jours dans le Vercors en hiver pour Noël et nouvel an. Cuisine centrale de mauvaise qualité. 1 voiture pour 12 pers. 3 activités sur 10 j. L’annulation d’une visite de fromagerie était prévisible simplement en consultant le site internet et aurait pu être compensée. Des animateurs douteux refusant d’amener les clients en ville pour poster leur carte postale ou acheter des souvenirs. Aucun geste commercial proposé au regard de la prestation médiocre et de la visite annulée. Les animateurs semblent sollicités pour remonter la note de cet organisme peu scrupuleux."

"Je suis parti 3 fois avec Vacancia: en tant qu’animateur d’abord, puis responsable. Organisme qui respecte ses vacanciers et les animateurs, la communication est fluide et les permanents très à l’écoute et professionnels."

"Séjours au top avec des vacanciers et des animateurs formidable que je n'oublierai jamais"

"Je suis allée en séjour adapté 15 jours en Auvergne avec 21 personnes en situation de handicap mentale et je me suis éclatée avec eux. On a passé 15 jours à rire, à faire des activités, à partager des moments précieux. Lorsque je lis les commentaires de certaines personnes, je me dois de rectifier certaines choses. Certe le voyage peut être compliqué mais à l'inscription vous le savez, c'est une organisation de dingue,hyper cadrée,j'ai été hyper impressionné du déroulement de celle ci sur le site de Mâcon et je tire mon chapeau à toute l'équipe 👌. Ensuite sur les séjours, l'ambiance et les activités dépendent du responsable de sejour et des animateurs uniquement. Certain vont en séjour adapté pour y passer des vacances et d'autres ,comme notre équipe, qui y vont pour tout donner aux vacanciers. Je n'ai jamais autant rigolé en 15 jours, je suis très heureuse d'avoir vécu cette très belle expérience, d'avoir relevé le défi de les rendre tous heureux L'organisation au dessus de nous fair un boulot de dingue et doit parfois se battre face à des animateurs ou responsable qui se désistent une semaine avant le départ...750 vacanciers à gérer est un travail d'équipe et ils le font admirablement. Je leur tire mon chapeau. Carine ❣️"

"Mauvaise organisation, difficile à joindre ..."