VAL DE LOIRE TOURISME

"La billetterie du site est très bien faite, nous avons pris des billets pour l'aquarium de Touraine, 3€ de remise sur les billets adultes quand on y va en famille ce n'est pas négligeable ! Nous avions des questions, la personne que nous avons eu au téléphone a su y répondre et a été très agréable."

"Gîte de groupe n° 37G22472 Domaine du Moulin de Sainte Croix - Gîte de la Roue LD Sainte Croix - 37380 NEUILLE LE LIERRE. Pourquoi est ce au locataire de payer pour les changements d'ordre administratif du gîte? Au moment de la réservation nous avons signé un contrat où les frais de ménage étaient inclus, et cependant ce n'est pas le cas."

"Hors de prix, surpeuplé, service désagréable, chauffeur désagréable. Extrêmement déçu par la visite du château. Pascal, le chauffeur, était tout simplement choquant par son manque de professionnalisme et son impolitesse. Ils opèrent en situation de monopole, sous-traitant à la société AcoDispo, qui prétend avoir un van 8 places, alors qu'il en a en réalité 7. Ils ont surchargé le van. Nous étions serrés (j'étais installé dans un siège bébé/enfant), et c'était très, très inconfortable. Le chauffeur était presque collé contre moi, son coude s'enfonçant dans mon flanc à chaque fois qu'il utilisait le levier de vitesse. C'est évidemment dangereux pour tout le monde. C'est comme être assis sous le chef qui dirige une cuisine surchauffée. Un simple commentaire (« C'est un peu serré pour deux personnes… ») adressé au chauffeur, Pascal, a déclenché une violente dispute : il a d'abord demandé : « Voulez-vous vous asseoir sur mes genoux ? » (un propos totalement inapproprié et inquiétant), puis, lorsque j'ai fait remarquer son incivilité, un torrent de grognements et d'attaques personnelles a éclaté (« Vous devriez participer à une visite privée », « Vous êtes X, vous êtes Y »). Cette expérience m'a laissé un goût amer et désagréable, et c'est le seul témoignage d'une impolitesse extrême de la part d'un prestataire que j'ai eu à Tours et dans la vallée de la Loire."

"Pour organiser et réserver un séjour en Touraine y a pas mieux !"

"A fuir !! Je vous recommande de réserver vos locations de nuitées directement en ligne sur : booking - gite de France ou les propriétaires. Vous pourrez ainsi réservez et payer facilement en quelques clics. Éviter de passer par cette agence calamiteuse dans le service client. Par exemple, pour payer en ligne il fallait un code. Demandé, nous ne l'avons jamais reçu. Tout a été compliqué, pas clair et sans transparence. Ils ajoutent, sans l'avoir annoncé, une assurance annulation et des frais de service. Nous étions 4, nous avions retenu une offre package qui s'est révélée n'avoir aucun intérêt. Pas de plus value sur le logement ni les entrées des châteaux : pas de tarif - Il faut imprimer soi même les entrées - pas de coupe file. Bref, aucun intérêt !!. Je vous conseille de vous débrouiller sans eux ce sera plus simple, plus rapide. Ne croyez surtout pas être en lien avec un office de tourisme officiel. C'est une agence privée. Vous trouverez d'autres prestataires plus sérieux et professionnels et vous ferez des économies."

"Après une mauvaise expérience avec un propriétaire, visite du 13 au 18 août, l'agence m'a dit que mon avis serai publié et malheureusement cela n'a pas été fait. Dommage...."

"Nous avons profité du séjour de vins, diner divin nous avons très bien mangé, nous avons également été très bien reçu au gîte. En revanche nous avons été déçus par les bouteilles de vins comprises dans le séjour. La qualité n'était pas à notre sens au rendez-vous. De plus, nous n'avions aucune possibilité d'échange même en donnant l'appoint. Nous avons eu le sentiment que ce séjour permettait d'écouler des stocks. D'autant plus qu'on nous a fait goûter de nombreux vins pour au final nous offrir celui que nous aimions le moins."

"Site excellent pour trouver des infos"

"Souvenir Séjour Val De Loire 2017- 2018 avec des amies,amis 😃😃"

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