Visit Europe

"Un voyage honteux à Malte sois disant tt inclus mais à mes frais les repas de midi et l'eau lors des visites. La plupart des visites non faites. Mise de groupes en groupes avec plus de 40 personnes. Laissée seule sur l'île de gozo avec le référent de visite Europe qui vous dit débrouillez vous. Et au final la personne de visite Europe qui vous conseil de 'e pas aller dans un pays chrétien à Noël car ils sont en congés et de prendre u' circuit alors que c'était un circuit mais je ne vous parle pas du reste...."

"1ere expérience avec visit europe très décevante Arrivée tardive à minuit à Funchal, absence d’accueil,dîner à l hôtel frugal La guide était agréable mais les explications succintes lorsque je demandais des précisions sur certaines visites elle ne connaissait pas les réponses Sur 3 déjeuners en excursion 2 ont été catastrophiques Concernant le transport un vol direct devrait être proposé pour éviter les arrivées très tardives A déconseiller je ne choisirais plus ce voyagiste"

"Réveillon à Lisbonne Prestation très décevante en ce qui concerne les repas insipides (hors petits déjeuners) que ce soit à l'hôtel ou à l'extérieur . Le summum a été le dîner du Réveillon : une honte qui a gâché la soirée. Je ne recommande pas."

"Reveillon à Athènes buffet table de bistrot set en plastique pas d apéritif plat ordinaire vi. Ordinaire flûte de mousseux imbuvable.Demi chambre individuelle supplément 300 eur o s..."

"Vol ou arnaque manifeste de la part de Visit Europe : changement de programme annoncé arrivés à destination !!!! Déclassement pur et simple. sans avoir demandé notre aval au préalable. Réveillon prévu sur la Riviera portugaise qui se termine à Lisbonne au milieu d'immeubles. 1er dîner avec tomates et carottes râpées digne d'un repas d'hôpital 🥴"

"Ma critique est relative au circuit 'Vrai cœur de Malte hôtel Santana 4*' effectué fin septembre 2024: Informations avant départ minimalistes voir insuffisantes (enregistrement sur les vols). Pas d'accueil à l'arrivée que ce soit à l'aéroport ou à l'hôtel. Le premier repas du soir est passé à la trappe (et rien de compris à ce niveau pendant les vols). Jamais vu le guide prévu. À la place, des guides à la journée maîtrisant à peine le français. En guise de moyen de transport pour les visites prévues: des navettes hôtel. Du coup beaucoup de temps passé dans les transports (aggravé par la surfréquentation des routes) et des visites trop souvent bâclées de ce fait."

"De retour de la Découverte du Tyrol J’ai réservé en individuel auprès de Carrefour voyages Tout d’abord très surprise d’être intégrée à un groupe alors que je pensais être seule Enchantée de cette découverte, de l’hôtel , des excursions et du guide Par contre très déçue de la manière dont nous sommes traités par rapport aux clients qui viennent par eux mêmes..ce que je pensais être mon cas Pas d’accueil ni assistance à l’aéroport Attente de quatre heures pour l’arrivée d’une navette collective pour transfert à l’hôtel Acceuil à l’hôtel dans la plus grande indifférence et sans aucun accompagnement Découverte de ma chambre.. Grande déception Chambre correspondant à la description mais située dans la pire partie de l’hôtel Pas de vue , donnant sur un parking , sans balcon , sans soleil J’ai eu l’occasion de visiter d’autres chambres de voyageurs qui avaient choisi le même catégorie que moi qui étaient magnifiques L’hôtel propose des salles à manger superbes , typiques et chaleureuses J’ai là encore eu la surprise de me retrouver intégrée à un groupe dans une immense salle de cantine , réservée aux groupes où nous étions jusqu’à 200 personnes alors que je suis partie en individuel Très bruyant , avec un service au lance pierres vu la quantité de personnes J’ai demandé à changer de salle à manger et de chambre… On m’a répondu que ce n’était pas possible Vu le tarif choisi !! Je n’ai jamais eu le choix au moment de l’achat !! J’ai le sentiment d’avoir été considérée comme un client au rabais…c’est vraiment très désagréable Et cela a vraiment gâché mon expérience avec Visit Europ Le plus désolant est que j’ai déjà réservé une seconde date pour ce voyage en décembre et je le regrette amplement Très dommage"

"Changement de compagnie aérienne et même d aéroport à la dernière minutes, prestations hôtels non conformes à la promesse, repas pomme de terre tous les jours en Italie, aucun légume,aucun fruit ni pâtes ou spécialités italiennes à l horizon. Bref en dessous des prestations vendues pourtant avec un tarif pas du tout low cost. Nous ne sommes pas que des pompes à fric mon cher voyagiste"

"Voyage en Albanie du 13 au 20 mai Ayant beaucoup voyagé,c est la première et la dernière fois que nous voyageons avec visite europe Prestations nulles,a savoir beaucoup de temps libre,gastronomie internationale Jamais de cocktail de bienvenue dans les hôtels Visite sommaire de Corfou(en option 100 euros), visite non guidée, absolument nulle Nous gardons une mauvaise image de l albanie.Nous risquons pas de flatter Visit Europe.tres tres decusjyqq Tres Jus garde"

"_Réservation: Je ne pouvais pas bénéficier de l' offre de bienvenue (c' était mon 1° voyage Visit Europe) en réservant en ligne, j' ai donc dû réserver et payer l' acompte par téléphone. Tout s' est bien passé, mais je n' avais malheureusement plus aucune visibilité de mon dossier en ligne. Par ailleurs, gros point noir: Nous avions choisi le départ le plus proche de chez moi (Bâle-Mulhouse) pensant que ce serait plus simple, et ce n' est qu' en recevant les documents de voyage que nous avons découvert que ce n' était pas un bon choix: Correspondance à Francfort, avec une arrivée très tardive à Tirana (0h30 à l' hôtel, avec un dîner froid dans la chambre, sur une chaise pour deux...) et 4h d' attente à Francfort au retour, pour une arrivée à 22h à Bâle et donc une arrivée très tardive à Strasbourg (0h42, après le dernier tram, nous obligeant à prendre un taxi).Et ce n' est que grâce à une légère avance à l' atterrissage, que nous avons pu monter dans le dernier train pour Strasbourg, avec changement à Mulhouse. Si l' avion avait eu le moindre retard, nous aurions dû passer la nuit à l' hôtel près de l' aéroport. Si nous avions eu connaissance des 4 heures d' attente à Francfort et des arrivées tardives à Tirana et à Bâle, nous n' aurions pas choisi cet aéroport de départ, qui nous a valu un supplément par rapport à Paris (la personne avec qui je voyageais venait de Paris!) ou Lyon! Pour un prochain voyage, nous réserverons à la dernière minute pour éviter ce genre de mauvaise surprise! _Circuit L' Albanie authentique: Très belle découverte de ce beau pays! Sites intéressants et variés. Dommage que certaines visites (musées) se fassent un peu au pas de course. Itinéraires bien choisis, avec des trajets en car pas trop longs. Le plus long nous ayant permis de découvrir de très beaux paysages dans l' arrière pays, avec de très belles vues sur la côte et les montagnes. Hôtels corrects dans l' ensemble, confortables malgré quelques petites pannes dans les chambres. Bien situés, sauf celui de Tirana, qui était loin de la ville et de toute animation, sans transports en commun pour s' y rendre le dernier soir et la dernière matinée. Pour le choix des menus, nous regrettons la répétitivité de certains plats (5 fois des filets de poulet grillés et 3 fois des frites en une semaine!) et surtout le peu de spécialités locales, à part la moussaka (très bonne, façon albanaise) le poisson grillé et les soupes. Autre point appréciable, nous étions un petit groupe de 10 personnes!"