VLM VOYAGES LE MONNIER

"Un agence de voyages complètement à coté de la plaque Après d’un passage en début décembre 2024 pour organiser un voyage avec des amis en août 2025 au USA . Prise de rdv au mois de février 2025 Après un appel de leur part le 6 février dernier pour un rdv le mardi 11 février À l’arrivée dans l’agence il mon dis que je avais pas de rdv et il avez pas de dossier à mon noms Un agence vraiment nul Mais heureusement il y a un autre agence plus sérieux Je vous conseille de ne pas travaillez avec Lemonnier voyage"

"Je recommande cette agence. Personnelles a l ecoute qui a su cerner nos besoins et nos attentes tout en nous accompagnant tout au long de notre projet. Nous sommes partis sereinement et en toute confiance. Je recommande vivement!"

"Nulle nulle nulle! Elle nous prend de haut d'entrée de jeu, pose 2 ou 3 questions vite fait pour nous envoyer une proposition qui ne correspond pas à nos attentes, normal elle ne s'intéresse pas à ses clients ! Nous avons donc signé avec une autre agence qui elle est compétente. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0!"

"Superbe voyage de noces organisé par Melinda, tout était parfait, de nombreux conseils, nous recommandons cette agence."

"Alors je voudrais dire bravo à Laurie et Mélinda pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur patience ainsi que leur sourire et leur amabilité. L'agence d'Argences devrait prendre exemple. Continuez comme ça. C'est un plaisir de venir chez vous."

"Un peu déçu par rapport aux photos et n'a pas vraiment respecté ma demande sur mon séjour"

"Perso elle ne m'a pas donné envie de voyager, une chose et sur vue avec le degré d'implication j'ose imaginer si il y a un souci sur place? J'ai ressenti aucune volonté de ça part un flops en ce qui me concerne c'est pas ce que j'attends d'une agence de voyage Autant m'organiser moi même, ou voir autre part et avec le sourire. Sauf erreur de ma part même les agences commerciales comme Leclerc me paraît plus accueillant,aussi a ce sujet si quelqu'un a un retour d'expérience avec Leclerc merci de bien vouloir le partager Perso j'allais a Verneuil sur avre Très bonne agence comme ont dit l'herbe né pas plus verte ailleurs La propositions(juste une proposition) était nettement plus supérieur, de ceux que j'avais trouvé, vole assurance et bagages compris. Pas d'autres choix chez eux, c'était celui là et basta, alors que des vols au départ d'Orly il y 'en a tout les jours quitte à modifier les dates afin de trouver satisfaction. Promis je ne reviendrai pas vous déranger, du moins c'est l'impression que j'ai eu. En espérant que mon poste servira pour l'idée que le client ce fait, sur une agence de voyage le sourire, l'implication, l'accueil et surtout une réelle motivation d'envie de satisfaction et de voyager avec vous PS Aussi le vaccins, n'était pas le but de ma démarche même si cela avait l'air de l'embêter je fais encore ce que je veux de mon corps J'ai eu la chance de faire plusieurs pays européens sans vaccin septembre octobre et novembre 2021 Cela n'a pausé aucun problème dans ça globalité restaurant ect ect ect Pour conclure mon ressenti, je pense que vous êtes de bonne personne, mes il faut revoir l'approche humain(es) et votre l'implication afin de satisfaire Et de rassurer votre clientèle future et je ne doute pas que vous partirez dans ce sens Je note 2/10 Aussi Le but de mon poste n'est pas de vous descendre mes de vous faire améliorer la qualité de vos prestations mes aussi afin de ne pas faire perdre sont temps au autre personne qui passeront votre porte Cordialement Le client"