VMS Voyage

"Organisation impeccable ! Grâce à VMS, notre mobilité Erasmus à Göteborg/Partille en Suède s’est déroulée sans accroc (logistique fluide et Manon de VMS est très réactive). Une expérience professionnelle et humaine inoubliable, vivement recommandée."

"C'est la troisième fois que nous organisons un voyage scolaire avec l'agence VMS, deux à destination de Stockholm et un à destination d'Athènes. Ce que nous apprécions dans cette agence c'est l'écoute et la force de proposition dans l'élaboration du projet, la disponibilité, la réactivité et le suivi. Les échanges sont réguliers, constructifs et clairs ce qui sécurise l'équipe organisatrice."

"Nous travaillons avec VMS-Voyage depuis plusieurs années avec déjà 5 voyages scolaires à Chicago / Zionsville (lycée partenaire) , New-York City et Dublin à notre actif. Le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de l'équipe organisatrice nous ont toujours pleinement satisfaits. Qui plus est, les tarifs et les devis sont attractifs et les mieux-disants. Nous sommes très satisfaits de cette agence très à l'écoute. Mme Stoesser, pour l'équipe des professeurs de section euro HG du lycée JJ Henner d'Altkirch, Alsace"

"Equipe très à l'écoute, avec un grand professionnalisme ! Je recommande les yeux fermés !"

"Le site Web de cette soit-disant agence manque de clarté sur de nombreux points, et demeure évasif (à qui s’adressent, vraiment, les prestations de cette agence ? groupes uniquement, jeunes uniquement ? – très mal indiqué). Pour en savoir davantage, je prends contact par téléphone au numéro indiqué, et laisse un message vocal. J’ai été rappelé deux heures plus tard par un responsable (a priori), que s’est montré très impoli, limite insultant : « Mais vous avez rien compris ! [...] Non mais là du moins, vous me dérangez !! » … et il me raccroche au nez ! Ton condescendant, expéditif, pressant et presque méchant, dans certaines formulations. Voilà mot pour mot la réponse formulée à de potentiels clients, qui prennent un premier contact pour se renseigner (à cause, à la base, d’un site mal construit). C’est tout simplement inadmissible de rappeler les gens, pour leur parler de la sorte ! Je cherchais seulement à me renseigner. Je ne sais comment cette agence organise les voyages, mais vu le contact initial, ça ne donne franchement pas envie de faire confiance. Que cette agence compte sur moi, lorsqu’une situation plus stable aura été retrouvée, pour faire part de cet inadmissible différent à la direction ; à l’Office de Tourisme de Toulouse ; etc. Je ne manquerais pas, non plus, et à l’occasion, de leur faire de la pub !!"