Voyager di Filippo Fatone

"Bonjour, est-ce que l’agence est définitivement fermée ?"

"La pire agence que j’ai connu ! J’ai payé mon billet période COVID, la compagnie a annulé donc l’agence était censé avoir le remboursement . Ils m’ont fait tourner en rond pendant 2 ans, pour me dire que je n’aurai pas de remboursement et qu’apparemment j’avais un avoir et qu’il fallait l’utiliser. Cependant je n’étais même pas au courant de l’avoir et dans tout les cas j’avais demandé le remboursement et non pas en avoir. Des arnaqueurs et des incompétents"

"Grosse arnaque, à fuir ! Portez plainte à la DGCCRF le plus rapidement possible!!!!!!!! J'ai versé une avance de 500 euros sur un total de 1060 euros pour un billet de bateau prévu pour un voyage le 18 octobre. J'avais jusqu'au 3 septembre pour finaliser le paiement. Après plusieurs tentatives infructueuses pour les joindre par téléphone, je me suis rendu directement à l'agence, qui était fermée. J'ai envoyé un mail pour expliquer la situation, et ils m'ont rapidement répondu en me fournissant leur RIB pour que je fasse le virement. Heureusement, je n'ai pas pu le faire immédiatement car il s'agissait d'un nouveau bénéficiaire. J'en ai profité pour questionner les commerçants voisins, qui m'ont confirmé la fermeture définitive de l'agence. Faites attention, ne faites plus de paiements à cette agence. Personnellement, je compte déposer une plainte à la DGCCRF et demander le remboursement de la différence du prix du billet que j'ai récupéré finalement directement chez GNV avec un paiement de 300 euros en plus de ce que était prévu."

"Bonjour, depuis plusieurs années je n'ai jamais eu de problème avec votre agence. Sauf que nous partons débit octobre et nous devions finaliser le billet début septembre. Si vous êtes en vacances je peux le concevoir mais laisser un mot sur votre agence et votre répondeur. Je viens de vous envoyer un mail merci d'y répondre cela devient urgent"

"FERMÉ SANS AVIS ,ALORS QUE DES PERSONNES DEVAIENT PRENDRE LEURS PAPIERS ET DEVAIENT VOYAGER DANS CE MOIS.J AI VU UNE MAMAN PLEURAIT. J AVAIS RENDEZ VOUS LE 2 AOUT.FERME.L AFFICHE SUR LA PORTE MARQUAIT RÉOUVERTURE LE JEUDI 5..CE JOUR LA RIEN.ET IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE.DU GRAND N IMPORTE QUOI. A FUIRE MÊME QUAND ILS SONT OUVERT C EST L ENFER,l attention est insupportable..UN CONSEIL. N Y ALLER PAS...."

"Impossible de vous joindre au téléphone pour confirmation de billet et quelques renseignements. Obliger de me déplacer alors que je ne suis pas à côté."

"A FUIR !!!!! Cette agence est signalée au tribunal !!!! , nous sommes 5 personnes à avoir déposée plainte contre cette agence pour escroquerie à répétition leurs spécialité et de rejeter la fautes sur les compagnie aérienne aucune compréhension !!!!!! Ne conctate personne en cas d’annulation ne préviens personne !!!!!! C’EST DES GROS VOLEUUURS !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Je met une étoile par obligation Cela fait plus d'une semaine que j'essaye de vous joindre au téléphone mais impossible ! Sa décroche pas ! En plus de sa messagerie pleine !!! 😡😡"

"C’est pas des êtres humains qui travaillent dans cette agence, c’est des monstres des monstres, je ne je sais pas quel mot les qualifiés ils vous font balader à droite à gauche ils comprennent rien. Je viens de pleurer pleurer dans cette agence parce que ça fait 1200 fois que je me déplace de loin pour venir voir le chef on me donne le rendez-vous je viens personne je suis désespéré depuis 2020 qui doivent nous rembourser il fond aucun efforts. Ils sont incompétent incompétent."

"Je pense que je vais passer par les avis pour avoir une réponse de votre part !!! pas de réponse tél, pas de réponse mails, mais je vois des réponses aux avis. réglez en amont les problèmes pour ne pas avoir d'avis négatifs de vos fidèles clients. Mme Sadoun/Haciane"