Voyages E.Leclerc

"Déçue une foi de plus, mais cette fois ci ce sera la dernière. En fait vous faites une réservation, en laissant des consignes : lit double et douche par exemple. Et l’hôtel vous montre que cela ne leur a pas été transmis. 2 eme, avant d’envoyer vos clients dans des hôtels, il serait bien de vous renseigner. Un 5 étoiles à Djerba qui en vaut à peine 2. Bref allez voir une vrai agence de voyage. Vraiment"

"J ai été accompagnée par Marie Laure qui m a aidé dans mes recherches . Marie Laure a été à l écoute de nos attentes , patiente et toujours très réactive ! Je recommande cette agence ! Merci encore pour votre disponibilité et vos conseils !"

"Agence agréable, personnel aimable. Marie Laure a été très professionnelle et compréhensive sur nos désirs. Il y a eu un bon suivi du dossier. Merci à cette équipe."

"Un grand merci à Marie Laure pour son professionnalisme, sa bonne humeur, et sa réactivité face à mes demandes. Je recommande fortement."

"Très bon accueil séjours impeccable entièrement satisfait !!!"

"Merci à Amandine qui nous très bien reçu et grâce à ses conseils nous avons pu finaliser notre voyage 🙂"

"Hallucinant!!!Je souhaite voyager avec mes 2 prénoms comme je le fais depuis toujours et comme indiqué sur mon passeport !! On me dit que je ne devrais pas le faire ( je suis assez grand merci) On me met mes 2 prénoms côté à côté sans espace sur la réservation et lorsque je demande à ce qu'on mette un espace on me demande 93 euros de frais pour faire le changement !! Alors qu Easy jet le fais gratuitement !! J'en ai parlé à UFC que choisir ils ont rigolé , 93 euros pour mettre un espace !! Plus chère que le prix du billet d'avion Je rappel également que vous me dite que je peux voyager ainsi avec les 2 prénoms colles mais que si je ne peux finalement pas embarqué !! Lagence nest pas responsable !!! Sa cest de l'information !!! Donc ji vais au doigt mouillé !! Puis que vous m'avez interdit de passer directement auprès d Easy jet pour la faire la modification donc je résume je prend le risque de pas pouvoir embarqué ou bien on veut me facturer 93 euros pour un service que je peux faire gratuitement donc oui je médite!!!!"

"Un grand merci à Émilie pour son professionnalisme et sa réactivité ! Elle a su organiser mon voyage en République dominicaine avec soin et efficacité, en répondant à toutes mes attentes. Une excellente conseillère que je recommande vivement !"

"Nous avons dû annuler notre réservation moins de 24h après signature du contrat pour un voyage en Islande et ce pour des raisons personnelles. Nous avons versé 1822 euros, ce qui représente plus de la moitié du prix du voyage, avec assurance annulation. La vendeuse n'a rien voulu entendre et nous a signifié une fin de non-recevoir avec une certaine forme d'indifférence à notre requête. Donc pas de remboursement possible, même en acceptant de nous retenir les frais d'annulation de 2X150 euros. Nous lui avons proposé de nous faire un avoir pour un prochain voyage, et là aussi nous avons eu droit à une fin de non-recevoir avec cette même forme d'indifférence pour ne pas dire de dédain C'est en tous cas ce que nous avons ressenti. C'est dommage."

"Très bon accueil et bon conseils merci"