Voyages E.Leclerc

"A l'écoute très professionnel Efficace Merci tout particulièrement à Coraline qui a su nous écouter nous attendons maintenant notre départ en février"

"Très mauvaise expérience – Offre mensongère et service client décevant Nous avons réservé un séjour en Crète via Leclerc Voyages. Dès le départ, aucun suivi de notre dossier : pas de confirmation claire, pas de relance pour le paiement… On avait l’impression que personne ne gérait vraiment notre réservation. La vraie déconvenue est arrivée à l’hôtel. Nous voulions absolument une vue mer et avions choisi une offre Vue mer offerte. Or, deux semaines avant le départ, en recevant nos documents, nous découvrons que la mention Si disponible a été ajoutée… alors qu’elle n’apparaissait jamais auparavant. Évidemment, avec un hôtel complet, inutile d’espérer cette vue. Ce soi-disant cadeau n’était donc qu’un argument trompeur. Nous aurions été prêts à payer un supplément, mais nous avons été induits en erreur par cette offre. En appelant immédiatement le service client, l’accueil a été désagréable : on nous a simplement dit que nous aurions dû lire les petites lignes et que c’était une négligence de notre part. En bref : nous avons fait confiance et nous nous sommes fait avoir."

"Très satisfait de l'agence et merci particulièrement à CLAUDINE pour son professionnalisme sa gentillesse et son sourire en plus. Au plaisir de vous revoir Bernard et Joëlle PANISSET"

"Nul Très très déçu, budget pas suffisamment important pour prendre en compte ma demande, je voulais privilégier l’agence Leclerc voyage Drumettaz au lieu d’internet ne m’a pas envoyé de proposition et obligé de retourner à l’agence mais du coup leur recherche a été fait trop tard donc hors budget ! Ne passez pas avec fille en formation et dame aux cheveux courts nous prends de haut si montant 2000€ pas assez important pour 2-3 jours en Espagne !"

"Un grand merci à Aurélie qui est une conseillère au top ! Toujours disponible et de bons conseils avec ses clients. Et avec le sourire en prime !!!!"

"Accueil parfait et la conseillère à bien répondu à notre attente Nous sommes très satisfait"

"Coline est une personne agréable et professionnelle, elle a su et pu me proposer un séjour et faire me bénéficier d'une offre très attrayante. Première visite, mon séjour est réservé, au top pour moi !!!"

"Super agréable rien à dire je recommande fortement"

"Un immense merci à notre conseillère voyage Mélissa nous avons toujours été enchantés de tous nos voyages"

"Bien accueilli et s’adapte comme il faut aux divers demandes"