Voyages E.Leclerc

"Très bon accueil à l’agence, et réactivité au top par mail. Très professionnelles !"

"Bien accueilli , le voyage , l'hôtel super d'ailleurs je renouvelle pour 2026 ."

"Je vous déconseille FORTEMENT de passer par Leclerc Voyage ! Ce qui s'est passé avec Voyage Leclerc de Limoges est une honte absolue ! Nous avons été contraints de saisir le tribunal pour une faute d'organisation manifeste et qu'ils n'ont jamais pu nier. La preuve ? Le tribunal nous a donné raison et les a condamnés à nous payer la somme due + les frais d'huissier ! Et tout ça, c'est à cause d'une seule et unique personne : la responsable de l'agence. Son incompétence est criante. Au lieu de régler un problème pour une somme ridicule, une centaine d'euros, elle a préféré se montrer arrogante, irrespectueuse et infantile. Elle a cherché à se poser en victime, a refusé d'admettre ses torts, et pour couronner le tout, elle n'a même jamais voulu donner son nom. C'est l'illustration même de la lâcheté et de l'irresponsabilité ! Un vrai professionnel aurait géré ça en moins de 48 heures. Mais elle a préféré nous faire perdre notre temps, nous forcer à engager une procédure judiciaire, et a, au final, coûté bien plus cher à son employeur en frais d'huissier et autres procédures. C'est inacceptable qu'une personne sans les compétences et le professionnalisme de base pour être responsable occupe un tel poste. Son attitude nuit gravement à l'image de la marque Leclerc Voyage, et la direction ferait bien de s'en apercevoir (je n'ai pas pu les joindre hélas puisqu'elle fait barrage) Il est clair que nous ne sommes pas les seuls à avoir subi son manque de professionnalisme. D'autres avis en ligne la ciblent directement, et il semblerait qu'elle fasse supprimer les commentaires négatifs pour cacher son incompétence. (J'en ai les preuves et suis en contact avec d'autres personnes qui ont aussi eu la malchance d'avoir affaire à cette responsable) Il est temps que la direction prenne ses responsabilités et agisse. Cette responsable n'a rien à faire dans ce métier !"

"Merci un accueil chaleureux professionnel et un week end en amoureux réussi merci à vous un moment de vie marqué tellement important pour nous merci merci metci"

"Il faut envoyer votre enquête quand les billets sont récupérés. Là j'ai ma réservation et j'attends les dates pour récupérer mes billets donc votre service n'est pas terminé. Au comptoir la commerciale était professionnelle. Si je n'ai pas de mauvaise surprise pour récupérer les billets, je réutiliserai vos services."

"un accueil déplorable on a l'impression de les déranger pas dutout professionnel se moque de vous irrespectueuse mais grâce à leur incompétence j'ai trouver un voyage formidable et bien moins cher, mesdames changez de métier c'est une honte"

"La politesse de cette agence est en option. La communication n’est évidemment pas le point fort du personnel. Assurance annulation prise en option pour deux séjours mais n’est valable que pour maladie… Tout va bien jusqu’au paiement et souscription et après c’est autre chose…🤷🏻‍♂️"

"Conseillère très à l'écoute, agréable et qui a trouvé le séjour apparement idéal."

"Parfait ; très bon accueil et étant cliente fidèle des magasins Leclerc, je suis toujours satisfaite."

"Très bon accueil. Nous avons eu plusieurs devis pour des destinations très différentes et dans notre budget. Un grand merci à Charlotte pour ses conseils."