Voyages E.Leclerc

"Stéphan nous a proposé un circuit pour le sud ouest américain en road trip (Los Angeles, Las Vegas, Gran canyon, Monument Valley, Lac Powel, parcs nationaux Brice canyon et Zion, San Francisco). Nous le remercions vivement pour ce road trip. Nous étions 2 adultes et 4 ado, le séjour a fait l'unanimité. Merci également à Julie pour sa dispo et gentillesse. Cela fait plus de 10 ans que je pars avec cette agence Des Angles. Je n'ai jamais été déçue. Stéphan a toujours été de très bons conseils."

"Beaucoup de sérieux et surtout...: un excellent suivi commercial suite à un problème de billets. Une agence qui ne vous laisse pas tomber et assure jusqu'au bout 👍 Bravo à l'équipe et merci Julie"

"Très mal reçue par une personne qui visiblement n'avait pas envie de s'occuper de moi (réservation d'un vol aller retour uniquement). Quand j'ai été surprise du prix annoncé (80 € de plus que Havas Voyage) elle m'a dit bin c'est Noël madame. Je n'y retournerai jamais"

"Très satisfaisante de l'agence ! Ça fait 3x qu'on part avec eux et aucun soucis, un très grand professionnalisme de la part de Julie et Nathalie, toujours agréable et trouve toujours le voyage parfait 😊 En revanche, nous sommes allés chercher nos papiers d'embarquement ce jour (le 31/05/2025), nous avions été accueillis par Sandrine, très désagréable, démotive clairement de partir, parle d'un ton sec et désagréable, nous dis clairement que l'hôtel qu'on a pris et simple et loin de la ville et pas top. C'est dommage de démotiver les gens comme ça 2 jours avant de partir en vacances ... Ça ne m'empêchera pas de revenir dans l'agence pour d'autres voyages mais plus jamais avec Sandrine."

"agence super .... un personnel de vente au top...On fait 90 kms pour venir sans regrets...alors que l'on a une agence a 5kms de notre domicile( a eviter cette agence)...merci a toute l'equipe"

"Très satisfait de la prestation de Mme Juliette, après de longues recherches assidues Juliette a réussi à répondre à mes attentes. Je n'ai pas du tout apprécié les remarques et l'attitude de l'autre personnel féminin présent lors de ma visite à l'agence. Je vous recommande donc de vous adresser à Juliette pour vous trouver le voyage parfait."

"Voyage réservé en novembre annulé.... par l'agence en février 1 mois avant le départ sans solution de remplacement sinon un surcoût de 30%, que du négatif ,aucune empathie de l'agence qui perd 8 clients avec désinvolture"

"Cela fait plusieurs fois que nous voyageons en faisant appel aux services de l’agence O’Voyage Leclerc Les Angles. Sur les deux derniers voyages nous avons eu des problèmes. Sur le dernier voyage, notre vol retour a été annulé sans raison à moins de 24h avant notre départ pour notre destination, on nous a imposé un vol retour sur Paris au lieu de Marseille. Nous avions réservé parking voiture à Marseille. Nous avons du revoir tout nos plans pour notre retour et prendre des billets de train pour descendre de Paris. Une fois rentrés, j’ai fait le nécessaire auprès de l’agence O voyage pour les remboursements parking et train. J’ai dû également moi même monter un dossier auprès de la compagnie aérienne car l’agence ne nous a pas accompagné du tout dans nos démarches. J’ai dû appeler également l’agence pour demander de m’envoyer par mail la notification d’annulation de notre vol retour venant de la compagnie aérienne qu’ils ont reçus, afin de transférer aux services compétents pour notre dossier, j’ai été très très mal reçue au téléphone par « Stephan PORCHEROT » qui m’a répondu qu’ils n’ont pas que ça à faire, ! et « - comme si ils s’amusaient eux même à annuler les vols des clients ! ». Sûrement pensant que je demandais « une preuve », alors qu’en réalité c’est le service juridique qui m’en a fait la demande. Pas très professionnel ! Une chose est sure, nous ne ferons plus appel à leur service pour un prochain voyage. Nous avons vécus une mauvaise expérience suite à ce retour chaotique, nous avons dû gérer le dossier etc à notre retour de voyage, super ! A fuir."

"Très belle agence personnel agréable et à l ecoutecde ceux qu on desire"

"Nous sommes allés à Zanzibar , Nathalie nous a très bien conseillé, cette agence est au Top sympatique et très professionnel, ils prennent le temps . L'hôtel qui nous a été proposé était entre verdure et Ocean ,super !! une vue impressionnante à couper le souffle sur l'océan indien , c'etait sublime , Je réserverai à nouveau à Lecler Voyage pour d'autres horizons sans aucune hésitation Merci beaucoup à toute l'équipe"