Agence de voyage TUI STORE Valenciennes

"La dame à l agence nous a convaincus de choisir tel hôtel pour sa plage de sable fin or, c est un mensonge, c l autre hôtel où il y avait du sable fin. La plage très sale. La chambre de notre 'hôtel Sun Palace était belle, climatisée, seul bémol, ne pas jeter de papier toilette dans les WC.L hôtel à côté du nôtre, on pouvait jeter le papier toilette. Un peu déçus du restaurant car nous avions opté pour un All inclusive, nous mangions à volonté dans ce restaurant, par contre les boissons alcoolisées et les glaces au bar, à la piscine étaient payantes!. Le responsable du restaurant est très antipathique, désagréable. A notre arrivée à l hôtel, assez tard, car le vol a été retardé de 8h!( heureusement nous allons être indemnisés) Nous ne retournerons plus jamais dans cet hôtel."

"Personnel très désagréable 50 euro de frais pour 270 euros de règlement en chèque vacance inadmissible honteux c'est du vol manifeste."

"Accueil au top par Marine Pour tous les renseignements alors que j’ai réservé par internet Très professionnelle"

"Très agréablement surprise par l accueil de ses hôtesses.. On se sentirai presque comme chez nous Je recommande vivement et y retournerai volontiers"

"très agréablement surprise par l acceuil malgré les avis donnés par certaines personnes, réponses aux questions posées.....pourquoi aller ailleurs"

"Voyage très bien rien à dire. Par contre notre vol a 5h de retard . Vous appelez, on vous renseigne. En vous disant de se débrouiller si on veut être indemnités car nous avons eu un bon de 15e en compensation. D autres agences nouvelles frontières on fait la démarche pour leurs clients."

"Un grand merci à Ève, qui a organisé notre voyage de noces vers New York avec un grand professionnalisme! Tout s’est merveilleusement bien passé de l’aller jusqu’au retour! Nous avons eu un hôtel parfaitement bien situé à deux pas de Times Square sur ses conseils, un chauffeur qui nous a attendu à l’aéroport pour l’aller et est venu nous chercher à l’hôtel pour le retour. Tout était parfait, merci à Ève pour notre voyage!!! Nous recommandons TUI Valenciennes!"

"Personnel agréable et à l’écoute de nos envies. Merci pour votre professionnalisme 😊"

"Tout simplement pas d accueil, pas de bonjour, de au revoir , on vous regarde de haut en bas et on ne daigne pas vous renseigner, dommage. Très loin de l esprit tui Peut être ne suis je pas assez bien pour voyager ? L habit ne fait pas le moine"

"Pour une réservation chez TUI passez votre chemin pour l agence de Valenciennes faites quelques kilomètres passer la frontière direction Roisin une équipe au top des très bons conseils des personnes qui ont eux vraiment envie de travailler et satisfaire leur client bravo TUI Roisin"