Agence de Voyages Club Med Enghien

"Merci Armand et l’équipe club Med Enghien les bains ! Vous êtes les meilleurs !!!!! Professionnels et super accueil comme toujours ! On est fidèle grâce à vous !"

"Super"

"Je recommande cette agence et notamment Caroline qui a été très pro-active sur notre dossier. Elle a su répondre parfaitement à notre demande et nous a permis de partir au date que l'on souhaitait dans des conditions parfaites pour nous. Merci encore à toute l'équipe."

"Une agence au top"

"Un grand merci à gwenaelle pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande cette agence"

"Une équipe au top, toujours à l'écoute et de très bons conseils ! Un grand merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande les yeux fermés !"

"Vraiment super accueillant, professionnel et à l’écoute !"

"Je déconseille vivement cette agence!! Suite à un problème technique rencontré en ligne pour ajouter une option à mon séjour, je me suis rendu en agence afin d’obtenir de l’aide. Malheureusement, on m’a immédiatement opposé un refus sous prétexte que la réservation avait été effectuée sur internet. En tant que franchise, ils m’ont expliqué qu’ils n’avaient pas accès à mon dossier et m’ont simplement invité à contacter un numéro surtaxé. J’ai alors demandé s’il était possible de passer mon appel au service client depuis l’agence. La réponse de l’agent a été : « Je n’ai pas que ça à faire ». Une remarque particulièrement déplacée quand on est censé représenter le service client d’une marque comme le Club Med… D’autant plus qu’il n’y avait personne dans l’agence. Cette attitude est inacceptable et donne une image déplorable de l’enseigne. Expérience honteuse."

"Je conseille cette agence à tout le monde ! Personnel accueillant et qui a su répondre à toutes mes demandes !"

"Des réponses rapides et précises Agence très sympathique"