Agence Havas Voyages Lyon Roosevelt

"Première fois que nous souhaitions nous faire aider pour organiser nos vacances. Un voyage en famille organisée par Karine à l’Île Maurice en juillet 2025 ce fut l’assurance de bénéficier de ses bons conseils, un choix d’adresses et des formules variées nous a permis de trouver notre bonheur. Son expérience sur la destination nous a permis de bénéficier de ses tips, elle a pu répondre à toutes nos questions et être notre relai pour un voyage clé en main alliant repos et découverte. Karine est efficace et dispo bref je recommande vivement !"

"Une super qualité de service! Karine m'a bien conseillé et m' a bien prise en charge pour mes quelques problématiques administratives. Karine est très professionnelle et réactive. Elle connaît très bien son métier. Je recommande cette agence"

"Un grand merci à Karine pour ce séjour de rêve. C’est le deuxième voyage que nous faisons par Havas Voyages Lyon 6 et le prochain nous ferons aussi avec cette agence de voyage. Karine est notre principale interlocutrice mais en son absence Christelle a été aussi au top. Je recommande vivement Karine car c’est une très bonne professionnelle avec beaucoup d’expérience et surtout elle est à l’écoute de ses clients. Encore merci à toutes les 2"

"Une superbe expérience grâce a l’agence Havas de Roosevelt. Un grand merci à Karine pour son accompagnement, sa disponibilité et sa bienveillance. Toujours souriante et de bons conseils je la recommande les yeux fermés ! Nous avons pu découvrir la belle ville de NY et j’ai réalisé un rêve pour mes 40 ans. Encore merci c’était magique !"

"Que dire... Nous sommes venus un samedi. Il n'y avait aucun autre client, mis à part nous. Nous avons attendu patiemment que la conseillère termine son appel téléphonique qui a bien durée 10 minutes, pour ensuite nous accueillir... enfin, si on peut appeler ça un accueil. C'était très expéditif. Elle ne nous a même pas proposé de nous asseoir à son bureau. Elle est restée debout devant nous, en nous demandant ce que nous voulions. Nous lui avons expliqué que nous souhaitions voyager en Turquie. Elle a alors sorti une brochure, l’a rapidement feuilletée, puis nous a montré du doigt deux circuits. Nous avons eu le sentiment de déranger. Encore une fois, tout était expédié, alors nous sommes sortis. Je regarde ma montre, puis les horaires affichés sur la porte : l’agence fermait dans 20 minutes. Je comprends alors le pourquoi du comment. C’est la deuxième fois que je fais face à une conseillère de cette agence, et la deuxième fois que je remarque un manque flagrant de professionnalisme. En tout cas, ce sera la dernière fois pour nous."

"Excellent accueil de la part de Karine Viale qui nous a concocté un superbe voyage au Cambodge et Vietnam. Avec son expertise, nous avons pu préparer à l'avance exactement l'itinéraire qui nous convenait à partir d'une trame qu'elle nous avait suggérée. Cela nécessite bien sûr de s'impliquer un petit peu personnellement (dans notre cas, j'avais identifié et demandé des réservations sur des vols spécifiques car je ne voulais pas d'escale intermédiaire sur les tronçons longue distance). Après quelques itérations, le programme que nous avions défini ensemble s'est ensuite déroulé de manière très fluide sans aucune difficulté. Un grand merci donc à Karine et Christelle pour leur accompagnement. Cerise sur le gâteau : nous avons été surclassés en classe affaire sur le vol retour Singapour - Paris."

"En raison de la destination choisie pour notre voyage de noces, nous avons été redirigés vers l'agence de voyage Lyon Roosevelt. Karine s'est occupée de nous à distance et a veillé à nous organiser un voyage sur mesure en Tanzanie avec une extension sur Zanzibar. Outre le séjour merveilleux qu'elle nous a concocté avec soins, elle a su répondre à chacune de nos demandes. Elle s'est toujours montrée réactive et extrêmement professionnelle. Ne cherchant pas à nous vendre du rêve, mais à nous organiser un voyage à NOTRE image. Au final, grâce à elle, nous repartons avec des souvenirs pleins la tête et un séjour qui s'est parfaitement déroulé. MERCI infiniment. Vous pouvez foncer les yeux fermés, nous recommandons vivement. Quant à nous, à une prochaine :D"

"Séjour à l’île Maurice parfaitement organisé par Christelle. Nous avons été très bien accompagnés grâce à sa disponibilité, son professionnalisme et ses excellents conseils. Nous referons appel à ses services pour d’autres projets."

"Merci a Havas Lyon Roosevelt pour le super voyage au Sénégal organisé en décembre pour notre famille. Mention spéciale a Karine, ultra dispo , réactive et sympathique!"

"Merveilleux voyage en Laponie où tout est très très bien organisé. pas une seule fausse note, un des plus beaux voyages que j'ai fait. L'agence Havas est très réactive si jamais on a des questions. Je recommande vivement!"