Agence Havas Voyages Roanne

"Bon contact. Très commercial"

"En Juin 2024, nous sommes partis 10 jours en Grèce. C'est Sandra qui s'est occupée de notre voyage. Nous avons été enchantés. Donc, en début d'année, nous lui avons demandé de nous préparer notre voyage de 15 jours en Namibie prévu sur fin juillet 2025. Nous revenons juste de ce voyage: et whaou! Vous pouvez faire confiance à l'agence Havas de Roanne. Tout est bien géré en termes de location d'hotel, de campsite, de transfert. Nos 2 voyages ont été préparés sur mesure. Vous pouvez partir en toute confiance, on sait que l'équipe est là en cas de besoin et c'est rassurant."

"Nous rentrons ravis de notre voyage de 2 semaines 1/2 en Indonésie (Java, Bali et Gili Asahan). Tout s'est bien passé et l'organisation était vraiment top, tant dans la préparation que sur place; avoir l'esprit libéré en se laissant porter, c'est un vrai confort, propice à la détente. Nous avons préféré Java à Bali, plus authentique et plus diversifiée (cette île vaut vraiment le coup, pour son patrimoine, ses paysages, ses rencontres); lez rizières de Bali sont toutefois incroyables, et Gili Asahan, en dehors du cliché type des lagons turquoises, plus sauvage et intime, offre vraiment la détente balnéaire, sans scooter ni embouteillage, c'est très appréciable en fin de séjour. Il faut toutefois penser aux chaussures de baignade, car les plages sont parsemées de coraux. Reste encore un effort de taille à faire pour limiter l'apport plastique par la mer; vaste sujet. Nous aurions pu peut-être éviter quelques temples à Bali, en dehors des incontournables, pour limiter la répétition, bien que ces 1ers permettent souvent de faire des pauses sur la route (notamment à Java, plus vaste). Bilan très positif, nous revenons comblés de ce voyage familial, avec de quoi alimenter un très bel album souvenir (près de 2000 photos, difficile de faire le tri). Un grand merci à Morgane de Havas Voyages pour l'accompagnement dans la construction de ce voyage sur mesure avec climats du monde, ainsi qu'à nos guides et chauffeurs sur place, adorables (BU, Hardi, Erna, Udin, Agun) et Rifaa à Candijero pour l'immersion dans la vie de son village, un moment fort! 🙏"

"Merci à Sandra pour son accompagnement et sa disponibilité dans notre voyage concocté sur mesure (New York et Los Angeles). Sa connaissance des USA nous a été très utile et nous avons passé un super voyage. Nous recommandons vivement Havas Roanne."

"Nous sommes revenus enchantés de notre voyage en Sicile. Tout a été très bien organisé, et tout s'est déroulé sans aucun problème. Le séjour et la formule choisie (pension complète) correspondaient à notre attente. L'hôtel Pollina Resort est l'endroit idéal pour des vacances en famille. Merci à Sandra pour son accueil, le traitement de notre dossier et ses bons conseils. Nous recommandons cette agence sans hésiter."

"L hôtel peninsula est vraiment top Plusieurs bars et Plusieurs piscines Un restaurant buffet très bien et bon Cuisine crétoise très saine Un petit bémol car mon voucher faisait référence à une chambre avec vue sur mer Et j'ai eu vue sur jardin"

"Quelle incompétence ! Service déplorable, aucun dialogue, aucune plus-value de passer avec cette agence. Se permettent de facturer des frais de dossier, pour l'achat d'un vol sec (sans aucune prestation), mais m'obligent à me débrouiller seul avec la compagnie étrangère, avec un interlocuteur qui ne parle pas français (!) pour modifier la date de retour. Ne prennent bien sûr pas la peine de rappeler pour savoir comment s'est passée la transaction. Lamentable ! Si vous souhaitez du service, passez votre chemin."

"Pour un premier voyage très très bien conseillé personnel très compétent petit souci de vol au retour nous avons envoyé un mail à notre conseillère elle a répondu pendant ses vacances à conseiller très compétent un grand merci à l'agence de Roanne"

"Merci à Morgan pour ses précieux conseils avant de partir à Cuba du 17 au 27 mars 2025 . Un circuit de qualité , tant le choix du circuit qui fût dépaysant et complet . Nous avions été briffées sur la vie cubaine , et nous n'avons pas été déçues . Je conseille ce magnifique voyage à des personnes curieuses . Merci encore"

"Nous avons sollicité cette agence locale pour un voyage au Brésil. Après le premier rv, il nous a été impossible d'entrer en contact avec la responsable de l'agence le samedi qui devait être son jour de repos... Le voyage s'est bien déroulé avec le minimum d'explication de l'agence, la réservation d'un guide totalement incompétent qui nous conduisait de boutiques en boutiques plutôt que de nous expliquer notre périple, heureusement le guide vert l'a suppléé. A notre retour, aucun suivi ou bilan de la prestation... C'est décidé la prochaine fois, on part par nos propres moyens ou on opte pour une agence en ligne plus pro et bienveillante... Heureusement, malgré tout, le voyage fut splendide et mémorable :)"