Agence Massy Voyages

"En ce qui concerne le voyage de deux jours à Versailles le 5 et 6 juillet intitulé « les grandes eaux», je crois que celui-ci s'est retrouvé en partie dessous. Entre une très mauvaise organisation durant les deux jours Un chauffeur visiblement pas à la hauteur je dirais un peu perdu. Il y a un guide affecté à la visite du Petit Trianon visiblement plus intéressé par ce qui se passait autour de lui, Résultats je n'ai rien retenu de cette visite qui pourtant devait être super intéressante. Énormément de temps perdu à ne rien faire et attendre le seul bon moment de ce weekend c'était la visite des appartements avec un guide extrêmement impliqué. Bien sûr je n'oublie pas le très beau spectacle des jardins , des grandes eaux et du feu d'artifice, une merveille. En ce qui concerne le restaurant l'osmose à Saint-Quentin-en-Évelyne très moyen. Pour finir la prestation pour moi personnellement n'était pas à la hauteur par rapport au prix du voyage. Dommage, néanmoins j'espère que ces incidents ne se reproduiront pas au sein de la compagnie, parce que j'ai quand même une très bonne image des voyages Massyjamais chose pareille ne s'était produite merci de lire ce message parce qu'apparemment ceci ne sont pas pris en compte ne sont pas pris en C'est fâcheux."

"Merci à votre équipe pour notre journée sur Paris ce samedi .Une prise en charge au départ du domicile et retour avec les chauffeurs très professionnel. Le trajet et le petit déjeuner aussi. Merci à bientôt"

"BRAVO À L'AGENCE MASSY DE LIMOGES POUR L'ORGANISATION DU VOYAGE FAIS EN AMONT BRAVO POUR LUDO LE CHAUFFEUR KI NOUS À DIVERTIS PENDANT LA DURÉE DU VOYAGE ET KI A ÉTÉ TRES PROFESSIONNEL A NOTRE ÉGARD PENDANT TOUTES LES VISITES DE L'ITALIE MERCI BEAUCOUP"

"Une agence de voyages et de circuits en autocars. L'accueil à l'agence est super sympa et très professionnel. A l'écoute de nos envies. Un parking sécurisé et gratuit est à disposition pour notre voiture pendant notre voyage."

"Agence de voyage très sérieuse nous avons voyagé souvent avec eux toujours très bien organisé je recommande nous repartons bientôt avec Massy"

"Marché de Noël en Alsace. Tout était parfait. Merci à Alain et Alice. Nous sommes ravis de toutes les prestations."

"Totalement repoussant et très mal-aimable. Nous étions bons clients (Inde, st Petersbourg , Portugal, Alsace, L'ange bleu,... ..). J'avais demandé le catalogue par la Poste en juillet, car loin de Limoges. Ne l'ayant pas reçu, j'ai rappelé. Mais secrétaire intransigeante, impossible d'avoir enfin un catalogue car ils m'en ont soit-disant déjà envoyé un (la preuve ?), et que ça leur coûte trop cher (6€!!!) et qu'ils ne sont pas responsables de la poste. (artL216 et suivant, c'est l'expéditeur qui est responsable). Je n'ai jamais refusé de régler les 6€ du catalogue. Alors rassurez-vous car il y a d'autres voyagistes sur Toulouse. Si je voulais la version catalogue papier, c'est que je ne voulais pas du pdf. Vous pouvez me retirer du fichier client."

"Les voyages avec Massy sont d'une grande qualité ! Les sites de visite, les restaurants et hôtels sont toujours au top! Professionnels et passionnés par leur voyages, toute l'équipe est à fond pour vous concocter des voyages extraordinaires. Vous verrez tous les plus beaux sites en voyage, vous serez accompagné par des conducteurs de qualité très professionnels et accompagnateur ou accompagnatrice au Top, passionné!! Toujours un plaisir de voyager avec Massy et des souvenirs extraordinaires! Allez-y les yeux fermés !"

"Nous avons voyagé avec Massy Voyage en Avril pour Disneyland et en Mai pour Venise. Nous sommes ravis des prestations, c'était super. Les chauffeurs sont excellents, très pro et super sympa. Sans oublier le personnel de l'agence. On est prêt à recommencer !!! Hâte d'avoir la nouvelle brochure 😉"

"J'ai organisé un séjour à Port Aventura. Malheureusement, ce séjour fut gâché par la société de transport Massy Voyage. En effet, nous avions plus de 2 200 km aller-retour à faire avec un car délabré, pas de prises a chaques sieges, des toilettes non vidées et sans clapet, ce qui laissait remonter les odeurs. Le chauffeur n'était pas mieux... Nous avons eu un 1er chauffeur a notre départ a 21h. A 22h changement de chauffeur en cours de route malheureusement a cause d'un oublie de documents indispensables nous avons dû faire un détour pour les récupérer à son dépôt. A partir de ce moment là, nous avons eu des pauses toutes les 2 heures avec 30 minutes d'arrêt à chaque fois, en pleine nuit personne n'est descendu du car par moment. Au lieu d'arriver à 9h à Port Aventura, nous sommes arrivés à 12 h 30 sans bouchon sur la route. Nous avons donc perdu énormément de temps, ce qui est incompréhensible et inadmissible. Au retour, nous avions prévu une visite guidée en car de Barcelone + restaurant. Le chauffeur a hurlé car il n'y avait aucune place de parking à proximité, il a peiné a conduire et s'énervait au volant, il n'a pas apprécié devoir jouer au bus touristique, il n'a pas pu déjeuner avec nous car le stationnement proposé par la guide était trop loin. Nous sommes arrivés au restaurant avec 30 min de retard. Nous avons tant bien que mal réussi à manger rapidement et le rendez-vous pour nous récupérer etait à 15h et, malheureusement suite a un passage aux sanitaires, les derniers participants sont montés à 15h03 dans le car. Le chauffeur a crié et menacé le groupe présent de partir et de ne pas nous ramener en France (il a commencé à fermer les portes malgré le manque de 4 personnes). Bref, étant le responsable de groupe et m’occupant du comité d’entreprise, je ne suis pas prêt de refaire appel à cette entreprise. Ce séjour a eu lieu du 7 au 12 mai 2024."