Air France

"RAS"

"Impossible d'avoir un interlocuteur. tapez économies"

"De façon systématique, au départ de Brest-Guipavas, je tombe sur une hôtesse qui estime que puisque je suis en situation de handicap, et elle dans l'incapacité physique de m'aider avec mon bagage cabine, je n'ai qu'à mettre mon bagage en soute. Problème, l'accompagnement PMR proposé dans les aéroports ne correspond pas à mon besoin et je me retrouve parfois à attendre 25 minutes debout pour ma valise. On fait quoi ? Air France c'est vraiment la seule compagnie du monde, non low-cost qui plus est, et qui a été partenaire des Jeux PARALYMPIQUES en 2024, dont le personnel rechigne régulièrement à aider une personne avec un handicap. C'est tout à fait fascinant."

"Pas de service de clients pendant la nuit!"

" La pire compagnie aérienne et le pire service à bord de l'avion. J'ai voyagé au Pérou avec mon bébé et on m'a dit que mon bébé ne pouvait pas jouer sur le sol de mon siège. Les sièges sont très rapprochés et très inconfortables. La nourriture était accompagnée de glace. Ils ont autorisé les gens ivres à monter dans l'avion, ce qui était ennuyeux. Chaque service supplémentaire avec un prix excessif. C'est la dernière fois que je voyage avec cette compagnie aérienne. 👇 "

"super"

"C'est accueillant"

"Plus opaque je ne connais pas"

"Un seul guichet pour tout le monde. Au prix où sont les billets Air France, c’est inconcevable…"

"Un grand n'importe quoi. A voir au moment de la reclamation"