ALTIPLANO VOYAGE

"Agence rigoureuse, à l’écoute et réactive. Trois voyages réalisés auprès de votre agences (Colombie, Mexique) et je ne compte plus les souvenirs."

"Voyage réussi, agence très professionnelle, échanges constructifs lors de la préparation, tout était clair et bien balisé ; excellent souvenir de ce voyage dans les Pouilles."

"Très professionnels... tout s'est bien passé. De très bons conseils et surtout disponibles..."

"Encadrement très professionnel et très sympathique. Marine a pris en compte nos idées/questions pour mettre au point un voyage personnalisé ad hoc. Une réussite de bout en bout ! Merci ! Nous recommandons sans aucune hesitation !"

"Nous sommes partis 2 fois avec Altiplano et si la 1ère expérience s'était avérée mauvaise nous n'aurions pas réitéré !! Clara, qui a été chaque fois notre conseillère, s'est montrée à l'écoute et a fait en sorte de réaliser nos desiderata... Nous avons rencontrré un problème au cours de notre voyage en Inde (train de nuit annulé) un appel à Clara a mis en route une solution immédiate et efficace qui n'a en rien affecté notre circuit. Nous sommes très satisfaits des services d'Altiplano et si l'occasion se présente, nous renouvellerons volontiers un voyage avec eux."

"NORVEGE Bergen, les îles Lofoten et Oslo. Des hôtels au top très bien situés par rapport à nos points d'arrivée et une croisière magique avec hurtigruten pour aller aux Lofoten agrémentée d'aurores boréales. Un voyage de rêve grâce à Altiplano qui sait toujours répondre à nos attentes depuis de nombreuses années. Merci à toutes l'équipe."

"Voyage d'un mois en couple, en Argentine et au Chili, très bien organisé avec une grande réactivité des correspondants locaux aux petits problèmes inévitables."

"J'aurais aimé moi aussi mettre 5 étoiles à cette agence et n'écrire que des compliments mais je suis obligée de modérer mon avis. Oui la proposition pour notre voyage de 18 jours au Rajasthan nous a émerveillées et nous avons choisi Altiplano parmi d'autres agences et réceptifs que nous avions sollicités. Les contacts avant le départ ont été très chaleureux et professionnels. Toutefois le voyage n'a pas tout à fait répondu à ce qui était sur le papier, peut-être à cause d'une mauvaise communication entre Altiplano et son correspondant sur place SITA... Peut-être... Nous aurions aimé débriefer à notre retour avec la personne qui nous a vendu ce voyage, non seulement pour lui faire part de notre ressenti mais peut-être aussi pour permettre que quelques uns des désagréments que nous avons eus ne se reproduisent pas à l'avenir. Malgré plusieurs relances nous n'avons pas pu faire ce suivi. Nous sommes maintenant revenus de ce voyage depuis plus d'un mois et sommes donc bien obligées de constater que le suivi ou le SAV n'est pas la préoccupation première d'Altiplano. C'est dommage."

"Troisième expérience de voyage avec Altiplano.apres Cuba et l'ouest Américain ce dernier voyage au Vietnam était merveilleux.L'organisation était parfaite et les activités correspondaient tout à fait à nos attentes : randonnée dans les rizières, vélo à travers les villages, kayak dans la baie de Lan Ha...les hébergements chez l'habitant nous ont permis de faire de belles rencontres et les autres hébergements étaient parfaits en particulier les ecolodges.nous recommandons cette formule avec guide et chauffeur qui permet vraiment de profiter de cette belle destination"

"Nous avons fait un très beau voyage au Sri Lanka . L'agence de voyage Altiplano a su répondre à nos attentes et nous à concocter un voyage privé sur mesure. Merci à Kim."