American Express Global Business Travel

"Tres bon échange, serviable et reactif. Tres satisfaite du srevice que j'ai eut dans le cadre professionnel."

"Les conseillers ne savent pas compter. 10 minutes pour résoudre un problème du math"

"Pire service bancaire en France."

"Service client nul. J'ai l'impression que seuls les gens avec des problèmes mentaux travaillent là-bas. Tout est compliqué pour eux. Ouvrir un compte, vérifier des documents, fournir un service… J'ai fermé mon compte après un mois et 10 000 $ dépensés chez eux, simplement parce que le service client est nul !"

"Je l'utilise pour mon travail (filiale française). Ça me rend dingue à chaque fois que je l'utilise (interface du site web et chaque fois que je parle à leur personnel). J'espère qu'un jour nous changerons de fournisseur."

"Hotelier dans le pas de calais j attend un paiement depuis plus de 2 mois , à chaque contact par mail , vu que personne ne répond au téléphone ,la même réponse : je transmet au service en question qui ne nous rappel jamais .A bannir fortement ..."

"Depuis plus de 25 jours j'attends un virement de 230€ et jusqu'a ce jour je n'ai rien reçu et quand j'appelle on me méne en bateau. On me préléve le 26 sans soucis et rapidement mais pour un remboursememt on me prive de 230€ et sans aucune raison valable."

" Nous utilisons cette agence à l'échelle mondiale pour notre activité, mais la succursale française est terrible ! Il y a toujours un problème avec la réservation, ils facturent leurs frais plusieurs fois et fournissent un support client épouvantable (il suffit d'envoyer un message « votre réservation n'a pas abouti » sans fournir de raison ni de solution). Je n'avais pas vu un si mauvais soutien dans l'environnement des affaires depuis longtemps. "

"NUL NUL NUL...... Nous passons par eux pour nos déplacements professionnels. Une catastrophe sans nom. A EVITER !!!!!"

"Equipe à la fois sympathique,dynamique et SURTOUT très professionnelle! Son écoute,sa réactivité et...sa patience sont sans égal."