Carnot Voyages

"Très bon accueil et bon conseil de la part de Rania pour notre réservation bateau en direction du Maroc."

"Merci à Carnot voyage pour l’accompagnement qui ont pu apporter à trouver le mieux pour mon voyage avec des tarifs très intéressant je RECOMMANDE !!"

"Bonjour , Lors de ma réservation au mois d'avril pour le mois d'août, le passeport de ma fille était périmé ( octobre 2024), l'agence m'a tout de même fourni le billet sans m'alerter. Une amélioration de ce côté ci serait à revoir pour l'aspect commercial et humain. La fille a vu ses vacances annulée ( j'aurai du malgré tout vérifier également de mon côté.) Le transfert des bagages sur mon billet n'a pu se faire même en contactant air arabia (75€ de plus pour l'aller et 38 euros pour le retour, j'estime que c'est du vol.) Ensuite faire une réclamation coûte 50€ et on vous fait un avoir valave 1 an si remboursement il y a. Quand tout va bien c'est bon par contre des qu'il y a un problème il se règle que si tu paie, je trouve cela très déplacé et HONTEUX, il n'y a plus d'humanité, que du business ce n'est pas bien pour nous tous."

"Pas de respect pour le client."

"Une agence de menteurs... Je suis vraiment dégouté À éviter !"

"Pour une première expérience d'envoi de colis au bled, franchement je recommande le service d'envoi de colis. Agence sérieuse et confiance."

"Machalah bonne réception"

"A fuir !"

"Extrêmement déçue par cette agence. J’ai acheté un billet d’avion à plus de 1000€ sans être informée clairement qu’il était non modifiable et non remboursable. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, et un service client qui se contente de répéter les conditions sans chercher à aider. Je ne passerai plus par eux et je déconseille fortement cette agence."

"0 ! Une étoile c’est déjà de trop."