Carrefour Voyages Nice

"Petit séjour en Corse. Très bien organisé au départ de Toulon. L'appartement loué est parfait. Vue magnifique depuis la terrasse. Nous recommandons cette agence qui a su très rapidement repondre à notre attente et à notre budget"

"Hela, la conseillère est très à l écoute et professionnelle. Je recommande+++"

"Une très bonne agence, qualité prix Je recommande et un grand merci à Eric qui a été très patient et professionnel"

"Quelle attente ! Mais quelle attente ! J arrive ce samedi 13 septembre à 13h30 il y a 3 couples devant moi et qu une seule personne pour nous recevoir ! Et ce n est pas la première fois ! Il est maintenant 14h et j en suis toujours au même point tout ça pour retirer des carnets de voyage une catastrophe ! 14h30 toujours en attente et miracle une deuxième personne vient d arriver !"

"Conseillers très aimables et disponibles. Nous reçoivent toujours avec le sourire et professionnalisme. Nous sommes très satisfaits. Merci à Anne Marie Merci à la responsable de l'agence Merci aussi au monsieur."

"J'ai été très bien accueilli, reçu et conseillé par Hela"

"Il faudrait deux écrans pour que les clients puissent voir"

"Toujours une belle expérience de voyager avec carrefour voyage. Qualité des prestations, prix attractifs, compétence et amabilité du personnel."

"Marianne de l’agence Carrefour voyage est toujours de très bon conseil, elle est à l’écoute de nos envies et elle a réussi à nous faire rêver grâce à une magnifique voyage en Égypte , un superbe hôtel à Marrakech. Nous lui avons encore fait confiance pour notre futur voyage en République Dominicaine. Foncez et demandez Marianne !"

"Je me suis rendue en agence dans l’espoir d’être conseillée pour réserver un voyage, notamment afin de pouvoir utiliser mes chèques vacances. Malheureusement, l’accueil a été froid et le service peu engageant. Dès mon arrivée, le conseiller, assis derrière son bureau, m’a immédiatement demandé de lui indiquer précisément la destination et le nom de l’hôtel. Or, si je viens en agence, c’est justement pour obtenir des conseils, être orientée selon mon budget et mes envies, et non pour devoir tout savoir à l’avance. Aucune proposition, aucune tentative de projection ou de suggestion ne m’a été faite. Pire encore, il s’est contenté de me répéter à plusieurs reprises que 2000 € pour un séjour de moins d’une semaine avec un enfant n’était « pas suffisant », sans chercher d’alternative ou de solution. Je suis repartie déçue, avec l’impression d’avoir perdu mon temps. Quand on vend du voyage, on est censé faire rêver et accompagner le client. Une formation en techniques de vente et en relation client ne serait clairement pas de trop pour ce monsieur, qui ne semble ni motivé ni concerné par son métier."