Ocher Holidays

"Attention – prestataire malhonnête Nous avons fourni à cet organisateur de voyages, qui propose également un service traiteur, du linge de table (nappes, serviettes pour les mains, etc.) pour son séjour de Pessah. Le montant total de la facture s’élevait à 6 000 €, dont seulement 1 000 € ont été réglés. Malgré de nombreuses relances téléphoniques, des rappels et des tentatives de résolution à l’amiable, nous n’avons obtenu aucune réponse sérieuse ni paiement complémentaire. Ce comportement témoigne d’un profond manque de professionnalisme et de respect des engagements. Nous déconseillons fortement toute collaboration avec ce prestataire."

"A FUIR ABSOLUMENT – UNE ARNAQUE MONUMENTALE ! Je ne sais même pas par où commencer… Cette organisation de voyage a été un véritable cauchemar du début à la fin. On nous a promis un voyage de rêve, mais à notre arrivée, tout s’est effondré comme un château de cartes. Voici un résumé de ce qu’on a vécu : Retard de vol : L’horreur a commencé dès l’aéroport avec un retard de vol inexpliqué. Mais ce n’était que le début de la galère… Baston à l'aéroport : À la sortie de l'aéroport, une véritable bagarre a éclaté entre les voyageurs pour monter dans les bus. C’était surréaliste ! Retards des bus : Les bus sont arrivés avec un retard énorme, et on a passé des heures à attendre sous le soleil, sans aucune information. Arrivée tardive à l’hôtel : On est arrivés à l’hôtel à une heure tardive, donc pas de soirée grillades comme promis, et pas de programme d'animation. Le séjour a démarré sur les chapeaux de roues… en mode désastre. Chambres catastrophiques : Quand on est enfin arrivés dans nos chambres, c’était l'horreur totale : pas de climatisation, pas d’eau chaude. Une vrai déception ! On nous avait promis un confort haut de gamme mais ce n’était rien d’autre qu’une chambre insalubre. Absence totale de service : Les organisateurs s’en foutaient royalement du confort que nous avions payé. À peine nous nous sommes plaints qu’ils nous ont dit, sans vergogne : “Si ça ne vous plaît pas, vous pouvez partir, mais sans remboursement”. Ils nous ont jetés dehors comme des malpropres ! Hotel 5 étoiles ?! : Cet hôtel, prétendument 5 étoiles, était dégueulasse ! Pas de piscines chauffées, pas de spa accessible (encore une autre promesse non tenue), aucune animation, et en prime, pas une seule bouteille d’eau dans la chambre. C’est tout juste si on n'a pas dû nettoyer nous-mêmes la chambre ! Le service inexistant, l’ambiance inexistante. Vraiment une honte pour un soi-disant 5 étoiles ! Aucun transport : L'hôtel était isolé, sans rien aux alentours, et on n’a même pas eu de voiturettes pour se déplacer dans cet immense domaine. Un véritable piège pour les gens âgés ou en difficulté. Pessah, période religieuse importante : Enfin, pour couronner le tout, on était en pleine période de Pessah, où nos maisons n'étaient même plus praticables pour des raisons religieuses évidentes, et cet organisateur nous a laissé sans solution, sans respect, et avec un confort déplorable. Bref, c’est une arnaque complète, un vol manifeste. Aucune des promesses faites n’a été tenue. Ne vous laissez pas avoir par cette société malhonnête et totalement irresponsable ! C’est une honte absolue, je ne recommande à personne de passer par eux."

"Je suis partie avec osher holidays dans les pouilles en avril 2025. Je précise que je suis partie car mon mari était prestataire mais j étais une cliente au même titre que les autres. Je vais essayer de donner un avis le plus honnête et objectif possible Pour commencer les points positifs du voyage: - Nourriture très qualitative et en abondance. Je peux dire que j ai rarement mangé de la viande aussi qualitative, tout était vraiment très bon y compris les desserts. Petits déjeuners qualitatifs également (des crêpes de pessah par exemple) - Chambre familiale spatieuse avec un salon+2 chambres ce qui est très appréciable quand on a 2 bébés - Grande aire de jeux enfants très chouette et equipe du mini club incroyable et très professionnelle - Animation de qualité le soir grâce à Laurent Sherrer et DJ bento qui ont su mettre une super ambiance Points négatifs : - mon mari étant prestataire je suis arrivée 2 jours avant l arrivée des clients et nous avons été traitée avec un manque de considération impensable. Tout d abord pas de chauffage en arrivant le soir à minuit avec deux bébés (je sais que le souci était dans tout l hôtel mais il n y a eu aucune communication dessus et ils nous ont laissé mettre la clim en tentant d allumer le chauffage ce qui a refroidi encore plus la pièce. Je n avais pas non plus de lit bébé en arrivant donc j ai du dormir dans le froid glacial avec mon bébé dans les bras tout la nuit). Le souci a été réglé avant l arrivée des clients. Les 2 premiers matins pas de petit déjeuner à part quelques pommes et des matzot sans beurre ni rien mais surtout ce qui m a le plus choqué de tout c est le fait que le dernier repas du midi avant l arrivée des clients rien n était prévu à part un buffet de chips et gâteau et quand on a été réclamer aux responsables ils nous ont dit qu on a qu à donner des chips et des gâteaux à nos enfants car rien n est prévu. Je précise qu on est dans un hôtel au milieu de nul part sans possibilité d aller acheter à manger dehors. Depuis quand on nourrit un bébé de 15 mois avec des chips? Il y avait plusieurs enfants de l équipe du staff qui n ont pas eu à manger de la journée avant 21h le premier repas du soir dont des bébés et les responsables n en avaient rien à faire je suis plus que scandalisée par cette attitude! Monsieur Obadia n a pas de respect pour son personnel (pour avoir discuté avec des animateurs du club enfant ils ont été très mal traités également, pas de table prévue pour eux le soir au repas). - Beaucoup de bruit pendant le repas dans la salle de restaurant et de la queue pour aller chercher à manger au buffet (pour les stand de viande) - Un hôtel sans piscine intérieure donc en cas de mauvais temps c est difficile d occuper les enfants. Il y avait juste un spa accessible pour 20€ par personne et interdit aux enfants. La piscine extérieure était trop froide pour se baigner en cette saison et le temps n était pas au rendez vous malheureusement la plupart du temps donc une piscine aurait été très appréciable. - Un hôtel loin de tout (1h de route pour toutes les villes touristiques des pouilles) et impossible de se balader quelque part sans voiture on se sent bloqué dans l hôtel - Hôtel loin de la plage (30/40 min à pieds), avec un petit train agréable cependant pour aller à la plage en 10 minutes mais du coup impossible d y aller tous les jours de Yom tov (et une plage déserte sans transat à cette saison) - Énormément de monde et de queue pour la mimouna et petit déjeuner du lendemain mimouna très décevant"

"Excellente expérience pour ce club qui a était l’une de mes meilleures expériences Nourriture gastronomique à profusion. Accueil du personnel irréprochable À refaire les yeux fermés"

"Nous avons eu la chance de vivre un voyage absolument exceptionnel avec Osher Holidays - Pessard 2025 dans les magnifiques Pouilles en Italie ! Tout était parfait du début à la fin. La nourriture était tout simplement incroyable : en grande abondance et d’une qualité remarquable, un vrai festival pour les papilles chaque jour ! L’animation, menée avec brio par Laurence Sherrer et le talentueux DJ Bento, a apporté une ambiance festive et chaleureuse à chaque instant. Le Seder privatif que nous avons célébré était organisé avec beaucoup de soin et d’élégance, un moment mémorable. Le complexe hôtelier choisi était superbe, avec en prime un spa pour se détendre et se ressourcer pleinement. La destination, au cœur des Pouilles, était magnifique : entre plages (à qq km en voiture ou en petit train de l’hôtel), paysages authentiques et villages charmants, nous avons été conquis. Je recommande très vivement ce club et ce voyage ! Une expérience de qualité, riche en émotions et en bonheur. Un grand bravo à toute l’équipe pour ce séjour inoubliable !"

"Ma famille et moi, nous avons passé un magnifique voyage de Pessah avec Ocher Holidays. Ce qui m’a plu le plus c’est la qualité de nourriture, l’hôtel qui était bien entretenu et l’équipe des animateurs de mini club, une équipe des pro qui ont rendu exceptionnel les vacances de mes enfants Merci pour tout"

"Magnifique séjour remplie de joie, les repas en abondance et excellent Super ambiance On attend l’année prochaine avec impatience ! Merciiiiiiiiiiii pour ces magnifiques souvenirs c’était incroyable"

"C'etait le meilleur sejour de pessah , que l'on a passe en famille chez osher holidays , merci pour toute cette oragnisation , les repas etaient tres abondant , varies et extremwmwnt genereux , cotelette d'agneau...les dessert succulent. L'ambiance de folie et les enfants ont adores le mini club... Encore merci et a refaire sDv ..."

"Le voyage shavuos était annoncé à 2 heures de Paris et Strasbourg. A 10h le jeudi 6 juin j'ai réservé et payé Yossef Obadia Priscillia et Eliahou Menahem Obadia. Plus tard dans la journée, j'ai vérifié comment se rendre au programme hôtelier depuis l'aéroport et il était indiqué 6 à 8 heures de train. Je descends de l'avion à 13h15 le mardi 11 juin et il reste 6 à 8 heures et je devrai faire le même voyage de retour avant le Chabbat. Le 6 juin à 16 heures, j'ai demandé un remboursement, et d'abord il a dit oui, et le lendemain, il a trouvé toutes les excuses possibles pour dire non. Je lui ai même proposé de lui donner de l'argent pour en rendre la majeure partie. Il a menti et évité mes appels maintenant. La plupart de ces avis positifs sur Google sont faux. Beaucoup de gens n'ont que 1 à 5 avis, et beaucoup portent même le nom d'Obadia ou de Priscillia qui semble être lui ou travailler avec lui."

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