Original Food Tours Bordeaux

"Notre guide, Joshua, était fantastique, mais cette agence est une vraie blague. Ils ont d'abord essayé de changer la date. Nous avons dit que c'était impossible car nous avions d'autres excursions prévues. Elle nous a dit qu'elle nous recontacterait avant la fin de la journée pour nous proposer une solution. Elle n'a rien fait. Nous avons donc appelé le lendemain et on nous a ENFIN assigné un nouveau guide, d'une autre agence. Il était formidable."

" Notre tournée bordelaise a été annulée quelques heures avant son début. On m'a informé que je recevrais un remboursement. Je n'ai pas reçu le remboursement et ma communication avec l'entreprise a été ignorée. "

" J'avais réservé et payé un acompte de 50 % pour que quatre d'entre nous participent à la visite gastronomique et du marché en janvier. Aucune communication jusqu'au jour de la visite en dehors de la confirmation et des détails sur l'endroit où vous rencontrerez votre guide en janvier. Nous étions 10 minutes en avance, aucun signe de personne. J'ai envoyé un SMS au numéro et il m'a appelé pour me dire qu'elle devrait être là. Ils n’ont pas pu la joindre… alors on nous a dit que nous obtiendrons un remboursement. Je leur ai envoyé deux e-mails et aucune communication. Nous avions travaillé toute notre journée autour de cette tournée. Ce n'est tout simplement pas professionnel et je vais maintenant devoir contacter la société émettrice de ma carte de crédit et obtenir le remboursement de cette façon, car je n'ai reçu aucune mise à jour ou réponse. J'ai fait des tournées gastronomiques partout dans le monde. C'est vraiment dommage. "

" J'ai fait des tournées gastronomiques dans plus de 30 pays et CECI est une arnaque ridicule ! 85 euros pour 3 huîtres, 1 canelle et 2 verres de vin !!! Je suis allé au marché des Capucins et je n'ai rien trouvé. J'ai marché pendant des heures sans raison. Je n'ai pas eu le désert à la fin car l'endroit était fermé mais pas de substitution. Je ne sais pas qui donne des avis 5 étoiles. Ne perdez pas votre temps et votre argent. Et si vous vous plaignez auprès d’eux, plutôt que de traiter le problème de manière professionnelle en tête-à-tête, Stephan vous attaquera plutôt sur les réseaux sociaux. Ce n'est pas ainsi qu'on traite les clients "

" Margot était une excellente guide touristique ! J'ai passé un bon moment à goûter tant de bonnes choses de Bordeaux et de la région 👍 "