Vivreva

"Le plan de la tour- Provence- Sommes de plus en plus déçus des services de Vivreva. Dernier club non adapté aux Seniors, bcp d escaliers, logement sombre et humide éloigné de tout..Hygiène à désirer... Beau panorama et transport de navettes à disposition heureusement..Intolérance au gluten non prise en charge par le club et achats non remboursés par Vivreva. L 'agence propose trop de voyages en bus ou train , pas commode pour tous. Clients depuis 2013 hésitent à réserver d autres séjours..cordialement M.Delacroix"

"Plus jamais je partirai avec Vivreva, arnaques, nous devions partir de Lille et au dernier moment on nous fait partir de Charleroi, de plus nous avons pris les excursions 4, nous avons fait plus de bus que de visite,et, cela sans guide,sans accompagnatrice du début du voyage jusque la fin, retour Charleroi, bus que nous avons dû aller chercher a 500 mètres au moins, arrêt Lille reprendre un minibus pour Calais , rentrés très fatigués de ce voyage qui aurait dû être superbe, plus jamais Vivreva😡"

"Hôtel le reverdi Côte d’Azur hôtel non adapté à des personnes du troisième âge que des escaliers que des escaliers pour aller dans notre logement pour aller au restaurant. Notre part mon mari a eu un gros souci de santé pas de médecin, pas d’infirmière, on essaie d’avoir avec un audio un médecin la dernière minute c’est annulé. Je comprends pas que dans un hôtel comme ça y a rien de prévu en cas de problème parce que ça peut aussi y arriver à des jeunes donc on est un groupe de huit personnes de 28 personnes 28 personnes tous très très mécontent de cet hôtel et c’est dommage parce que des vacances on en avait besoin, on revient toutes tous malades et je ferai pas de pub pense cet hôtel, je vous le dis vous nous avez mal conseillé à l’agence. Mon mari a 82 ans. Moi j’en ai 78 et ben galère galère ses vacances."

"Circuit en Croatie pas à la hauteur de nos espérances. Côté découvertes du pays, rien à dire, accompagnatrice-guides-chauffeur très pro. Par contre Vivréva se soucis peu de l’empreinte carbone et du coût du carburant car en atterrissant à Dubrovnik nous avons été hébergés pour 2 nuits à Néum en Bosnie à 1h30 de bus plus 0h45 de passage en douane. Le pire est que le lendemain, nous avons visité Dubrovnik...à nouveau long trajet + douane matin et soir. Idem lorsque nous avons fait 3 jours dans la région de Luca (parc national plitvice-Rijeka-Opatjija-Pula-Rovinj-Porec) 3h de bus pour à nouveau revenir à l’hôtel Ad Turres qui était très bien. Et le dernier jour...l'apothéose! Après avoir refait 2h30 de bus nous avons visité Motovun, joli petit village puis déjeuner dans ce que nous appelons en France une table d’hôtes. Un très bon accueil, le repas typique Croate était succulent, celui-ci a été accompagné de chants et d’accordéon, ce qui était fort agréable! Notre guide nous avait annoncé le matin qu’il y avait une surprise, ce fut une belle surprise mais il y en avait une autre que lui-même ne savait pas! Nous nous sommes arrivés pour notre dernière nuit à l'hôtel Laguna de Zabreb...un endroit à fuir....salle de bain et moquette pas nettoyées....un état de propreté lamentable. Et la literie n’en parlons pas! pour comble, un dîner qui a cuit lontemps à l’avance, le viande ressemblait à une semelle de chaussure, je vais ajouter un peu d’humour....nous entendons tout ce qui se passe dans les chambres voisines. Dommage nous étions un bon groupe, le contenu du circuit intéressant mais en raison des points négatifs cités ci-dessus, nous ne ferons plus de voyage avec Vivréva....je vous dit adieu. Un petit conseil Mr le Directeur, apprenez à mieux gérer la partie transport (bus) la différence pourrait servir à trouver un meilleur hôtel à Zagreb. Le prix du voyage n’étant pas en solde, loin de là 3300€ pour 2 personnes! Après avoir fait des comparaisons avec d’autres agences vos prix sont loin d'être compétitifs....donc nous irons ailleurs! Je me pose une question Mr le Directeur, avant de proposer des voyages, est-ce que vous les testez au moins? Je pense que non, car qui accepterait une telle prestation que celle de Zagreb. Il est plus simple de négocier des prix par téléphone ou inernet afin de se faire du bénéfice sur le dos de vos clients! Sachez que la majorité du groupe a le même mécontentement et j'espère bien que chacun vous feras remonter ce qu’il pense son voyage."

"Voyage à la réunion. Pas d'organisation au départ de l'aéroport, l'accompagnatrice ne savait pas trop où aller pour l'enregistrement des bagages.. Pour l'hôtel, chambre moyenne, porte fenêtre ne ferme pas, sauf par un chaînette, baignoire ne se vide pas en prenant sa douche, aurait bien besoin d'un rafraîchissement.... pour les repas : simples et répétitifs et la boisson ( rosée et vin rouge , un pichet de chaque pour une table de 8 , )la quantité est très limite , Après avoir reclamé : le personnel nous dit qu'il obéit aux directives !! Personnels de l'hôtel très agréables .excursions superbes avec un guide génial...bravo aussi au chauffeur pour la conduite sur la route aux 400 virages !!"

"Bonjour à tous, Nous avons passé en couple, 15 jours très agréables en Crête côté Ouest début septembre 2025 à l'hôtel Maravel **** Club Marmara à 7 km de Rethymno. Nous avons réservé le voyage avec l'agence VIVREVA de LILLE en pension complète All Inclusive. Le vol par BOEING 737-800 avec la compagnie ASL AIRLINES FRANCE à l'aéroport LILLE / LESQUIN s'est déroulé sans encombre jusqu'à HERAKLION. Le transfert en bus de l'aéroport de HERAKLION à l'hôtel est long (un peu plus d'une heure) car il y a un peu plus de 70 kilomètres de distance. L'hôtel Maravel **** du club Marmara est bien situé à 7 kilomètres de RETHYMNO (3ème ville de Crête). Une navette de bus ligne numéro 20 vous permet d'aller au centre-ville de RETHYMNO pour 4 euros aller/retour. Il faut acheter les billets avant de monter dans le bus à l'hôtel ou dans les super-markets. La mer Egée et la plage privée MARMARA est à 200 mètres de l'hôtel. Il y a des transats à disposition et des parasols sur la plage. La plage de sable et de galets n'est pas surveillée. L'hôtel Maravel est équipé en son centre de deux belles piscines, bordées de végétations et d'arbres, avec une profondeur de 1,4 mètres maxi. Des serviettes de piscine bleues peuvent être demandées à l'accueil et changées à votre demande contre une caution remboursable de 5 euros la serviette. Des parasols et des transats sont à disposition des résidents tout autour des deux piscines mais bien trop souvent ils sont réservés avec une serviette et / ou un sac par des clients indélicats qui ne sont ni dans la piscine ni à la terrasse (point très négatif surtout entre 12h00 et 14h30)... Une quinzaine de nouveaux transats supplémentaires accompagnés de parasols ne serait pas un luxe pour pallier à ces incivilités redondantes... Les chambres rénovées de l'hôtel sont parfaitement équipées (verrou électronique, réfrigérateur, climatisation, sèche-cheveux, balcon avec séchoir à linge, table et trois chaises sur le balcon, coffre-fort payant, clic-clac d'appoint pour 2 personnes ) Le ménage des chambres est réalisé tous les jours par du personnel local aimable. Les serviettes de bain sont changées tous les deux jours. Les draps sont changés tous les trois jours. L'équipe d'animation constituée de jeunes gens francophones des deux sexes assurent des activités toute la journée (pétanque, tennis, tir de fléchettes, water polo, aquagym, etc... ) aux clients et une excellente ambiance chaleureuse et conviviale chaque midi et chaque soir jusqu'à 23 heures avec des jeux divers en équipe. La restauration dans l'hôtel est assurée par des cuisiniers locaux. Les petits déjeuners sont copieux avec charcuteries, viennoiseries, œufs, fruits, fruits secs, céréales, fromages, pains et biscottes, gâteaux secs, etc... Les mets le midi et le soir sont variés et régulièrement les menus proposés sont différents d'un jour à l'autre. Les spécialités locales Crétoises sont proposées par le restaurant comme la Moussaka, le Choriatiki, le Souvlaki, le Tzatziki, la Spanakopita, le Baklava et la Feta et Retsina. Les desserts sont différents tous les jours avec fruits locaux, patisseries variées, gâteaux, glaces et spécialités locales. Des barbecues sont organisés en extérieur le mercredi soir (poissons : mérou, brochette d'espadon, bar, etc...) et le dimanche soir (viandes : saucisson Crétois, Côtelettes d'agneau, filets de poulet, Brochettes de porc). Le club Marmara organise aussi des safaris 4 x 4 et des excursions des lieux Crétois remarquables dans la région mais les prix des prestations semblent 30% plus chèrs que les autres organisateurs locaux dont certains sont parfaitement francophones. En espérant que cela vous aidera à faire votre choix lors de votre prochain voyage."

"Séjour à Menton. Hôtel correct.Nourriture correcte.Excursions médiocres. 2h autorisés pour visiter Monaco.A croire que la ou les personnes qui ont réalisé les excursions n'ont jamais voyagé Argent dépensé inutilement. Une journée aurait été nécessaire. On appelle çela de l 'incompétence. Séjour du 30/08 au 13/09. Idem pour les gorges du loup, plusieurs heures de bus, pour à peine une heure de visite.Nous appréhendons les autres sorties."

"Vivreva nous a supprimé notre voyage au dernier moment alors que nous avions réservé notre voyage et payé un acompte en octobre. C'est en les appelant pour régler le solde avant le départ de septembre qu'on m'a dit au téléphone que le voyage était annulé faute de réservations suffisantes. Aucun voyage de remplacement. Voilà comment on nous a pourri nos vacances attendues toute l'année."

"Agence sérieuse avec un personnel très sympathique et des voyages très variés. Je recommande à 200% . Pas d'inquiétude : ils seront là, ils sont toujours là."

"Notre accompagnatrice, M me Fabienne Dutoit, au top tout au long du séjour à Djerba. Souriante, disponible et à l'écoute. Par contre, déçue par Vivreva, plusieurs fois des changements de dates et surtout d'aéroports : deux fois sur trois séjours, terminé les départs de Bruxelles, transports trop long pour des seniors !!!"