Voyages E.Leclerc

"Merci à Agathe pour sa réactivité et son professionnalisme !"

"Agence soit disant ouverte entre midi. Je suis arrivée a 13h30 la personne etait seule (surement a cause des congés été) et elle partait en pause pour 1h. Je lui laisse exactement ce que je veux comme voyage les dates le budget tout. Cela fait 3 semaines j'attends encore!!! Vous avez perdu un voyage a 5 chiffres"

"Nous avons d’abord été en contact avec Martine, dont la gestion du dossier s’est révélée peu satisfaisante : les réponses apportées manquaient de clarté et de précision, et il y avait un manque de gestion proactive, aucune solution concrète ne nous ayant été proposée. Heureusement, Appoline a repris le dossier par la suite. En moins de dix minutes, elle a su faire preuve de professionnalisme, de proactivité et de sens du service client, en apportant une solution rapide et efficace, accompagnée d’un geste commercial. Grâce à son intervention, notre expérience s’est nettement améliorée. Merci à elle"

"Je viens d’arriver à l’aeroport de palmas. 1h30 que je cherche mon bus sans que personne puisse m’aider. Les vacances commence bien avec Luxair… !"

"Au top venu pour trouver des vacances avec mes fils avec un budget précis j’ai pu être accompagné au mieux et on a pris le temps de trouver L’offre qui nous conviendrait au mieux"

"Partie en pseudo croisière pour l’anniversaire de mon fils … déçue, valeur pécuniaire trop élevée pour la médiocrité des prestations proposées, mail envoyé durant le voyage, zéro réaction, nous ne recommandons pas .."

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Agathe la personne qui nous a reçu à été efficasse et a sur répondre à toute nos demandes Merci à vous"

"Comme toujours, personnel à l’écoute et qui sait trouver votre voyage en respectant votre budget et vos attentes. De bons conseils et un service client top"

"Tres bonne expérience avec Leclerc voyage. Conseillère à l’écoute. Je recommande"