Voyages E.Leclerc

"Satisfaits de l'agence et particulièrement de Florian pour les conseils et les services. L'hôtel Mondi Shalimar à Hammamet nous a pleinement satisfait. Nous réserverons certainement nos futurs voyages via l'agence de Carpentras."

"Avec mon mari nous sommes allés nous renseigner pour un voyage de 3 semaines en long courrier. Après un entretien où ils ont pris nos suggestions et nos envies, nous avons notifié le budget et les alternatives pour ce voyage. La personne qui nous a reçu était la directrice. A bout de 15 jours, nous n'avions aucun retour de l'agence, nous appelons, il faut attendre le retour des prestataires. 15 jours plus tard, je me déplace en agence, la directrice va nous recontacter. Plus tard, nous avons passé un dernier appel pour savoir où les recherches en étaient mais aucune suggestion d'itinéraire ni de proposition de voyage. Nous nous sommes donc tournés vers les réservations en ligne et nous avons pu voyager comme nous le souhaitions. Néanmoins dans notre entourage, certains ont voyagé via l'agence de Carpentras en réservant des vacances via les affichettes mises en avant. Ils ont trouvé l'organisation fluide et rassurante. Je pense personnellement que c'est une agende d'offres clés en main et non une agence pour composer un voyage."

"PUBLICITE MENSONGERE chez Leclerc ! Leclerc Carpentras propose par exemple des voyages à l’hôtel Matarengi Lodge. Dans ses publicités et descriptions il indique plusieurs fois que l'hôtel est un 4* . Or cela est faux ! Il s'agit de Publicités Mensongères et de Pratiques Trompeuses. Leclerc a ajouté plusieurs fois la mention 4* en vue de Tromper le Consommateur. Il s’agit d’infractions et de délits très graves, en plus d’une amende Leclerc est tenu d’allouer aux clients des dommages et intérêts en réparation des préjudices subis. Que faire si vous en êtes victimes sur un voyage passé ou à venir ? 1 / Retournez voir votre magasin Leclerc et demander le remboursement immédiat et total de votre voyage + des dommages et intérêts d’un montant de deux fois le prix du voyage. 2 / Ecrire et porter plainte auprès du Procureur de la République du Tribunal Judiciaire de votre ville. Anciennement nommé le Tribunal de Grande Instance, il en existe au minimum un dans chaque département. 3 / Rejoignez notre collectif"

"2 eme fois que nous partons avec Leclerc voyage et ça s'est toujours Super bien passé, merci à Florian pour nous avoir trouver un voyage à la dernière minute, Nous nous sommes régalés !"

"Très bonne agence, vraiment très professionnelle. Je ne peux que la recommandée . Un grand merci pour tout. Cordialement. DZ"

"Le circuit (Nord-vietnam) s'est très bien déroulé du début à la fin. L'agence de Carpentras a très bien géré notre voyage. Claire et ses collègues sont formidables et très professionnels. Bravo!!!!! Fabienne et Marc Prevel."

"Super agence de voyage, nous sommes ravis de notre circuit au vietnam. Tout à été géré parfaitement (cartes d'embarquement aller et retour) etc..... À recommander Marc et Fabienne."

"Agence au top nous avons réservé plusieurs voyages et nous n’avons Dumais été déçu de nos séjours Je recommande à 200%"

"Nous avons réservé notre 1er voyage en club avec Leclerc voyage Carpentras et nous en sommes ravis. C'était surtout le 1er voyage de notre fils et nous voulons que tout se passe du mieux possible. L'accueil, les explications lors de la réservation mais aussi après. Je suis quelqu'un d'anxieux et qui pose toujours beaucoup de questions (plus pour me rassurer qu'autre chose) Florian a été d'une patience et d'une gentillesse très appréciable. Nous avons réservé une semaine au Sendido Bellevue Park de Sousse (Tunisie). Les prestations annoncées sont au rendez-vous, un petit paradis, toutes les personnes rencontrées dans l'hôtel sont souriantes, très agréable et font leur maximum pour que vous passiez un excellent séjour. La nourriture est très bonne et variées, les animateurs sont très gentils, toujours souriant et propose pleins d'activités pour tout le monde. Il y a tous les soirs une animation différente, avec un prestataire extérieur jusqu'à 22h, puis la soirée continue avec la bonne ambiance et le professionalisme des animateurs. Les massages (en supplément, tarif plus que correct) sont exceptionnels et réalisés par des personnes diplômés en kinésithérapie. Nous avions pris l'option avec o'voyage, nous avons eu une prise en charge personnalisée de notre arrivée à notre départ avec deux représentants adorables Hamdi et Youssef qui ont participé à notre super séjour. Nous avons aussi rencontré leur responsable Lofti avec qui nous avons eu la chance de faire la visite de la Médina de Sousse (en supplément mais qui vaut vraiment le coup), plusieurs excursions interressant sont proposées par o'voyage. Dans l'hôtel vous avez un prestataire extérieur qui vous proposera aussi des excursions, l'idéal est de se renseigner sur toutes les prestations proposées et leurs tarifs avant de faire votre choix. Pour venir en Tunisie notre vol était via Tunisair, le personnel était très agréable nous avons même eu un plateau collation (vol à 16h). Que dire mis à part merci Leclerc voyage."

"Merci à Florian pour avoir organisé notre voyage de dernière minute à Lanzarote....Destination très dépaysante et envoûtante. Nous avons adoré la préservation architecturale de l'île grâce notamment aux actions de l'enfant du pays Cesar Manrique."