French bee

"Merci French bee île de La Réunion pour ce merveilleux voyage à 2000 euros avec un siège cassé à l’aller et un siège cassé au retour, et une jolie surprise à l’arrivée. Une valise complémenté cassée. Merci aussi pour votre Site des réclamations qui ne fonctionnent pas. C’est ça votre stratégie ? Ne répond pas au appel et efface ce message sur les réseaux sociaux. 👌"

"Agence de Saint-Pierre : l’hôtesse très désagréable. Sachez que si vous devez payer en liquide, il ne rentre pas la monnaie, si vous voulez payer en carte bancaire ils ne prennent pas le son contact et non pas de TPE Agence à fuir, sauf si c’est obligé, c’est souvent le cas à la réunion on a pas le choix. étonnant aussi, les propos de l’hôtesse qui dit : « c’est pas sa compagnie » Pourtant elle est rémunéré par French. Be donc elle devrait en sorte d’être agréable au lieu d’agresser les clients de façon à justement faire en sorte que la compagnie continue à tirer des gens. Mais comme précisé plutôt pas besoin, on est à la réunion, on a n’pas le choix."

"Je vous partage mon expérience à l’agence de French bee saint Pierre ce samedi 19/07/2025. Ayant pris la peine de prendre un rdv pour ne pas encombrer l’agence je me présente à 9h40 pour un RDV à 10h. En arrivant la responsable d’agence en supposant que c’est elle( son bureau est en fond d’agence) me demande si j’ai RDV je lui répond que oui elle cherche mon nom et me dit qu’il « faudra repasser plus tard »sur un ton très hautain. Je lui demande alors s’il n’ai pas possible d’attendre mon tour en agence elle me dit si je veux mais je passerais après tout ce monde là. Elle a fait monte ma tension. 1min après mon arrivé un charmant jeune homme se présente en agence sans rdv, cette même dame prend la peine de le recevoir tout sourire et règle le problème de ce monsieur en 2-2. En même temps qu’elle fait cela un dame limite en retard qui avait certainement rdv est appelée par une de ces collègue comme il se doit quand un rdv est programmé. Inutile de vous dire que je tachycardais en voyant ce spectacle et cette différence de comportement. Certainement dû à mes regards insistants cette même responsable prend le temps de me demander si elle pouvait m’aider après s’être aperçu que son comportement avec ce jeune homme était inapproprié après l’accueil qu’elle réserve aux autres, elle a quand même pris le temps de gérer mon « cas » qui lui a pris à peine 5 min montre en main avec une certaine condescendance. Laissez moi vous dire madame que vous avez de la chance que j’ai une certaine maîtrise de moi même car je pense que si cela avait été quelqu’un d’autre à ma place il y aurait eu un scandale dans votre avance ce jour là. Comme dit créole « même si mon figure i plait pas ou »,c’est clairement de la discrimination que vous avez fait madame. Pratiques professionnelles à revoir. Pas un sourire sur le visage de toutes les hôtesses sauf peut être si vous avez de la chance d’être né beau gosse."

"Expérience inacceptable avec French Bee à Orly 4 Je souhaite partager une expérience extrêmement décevante avec French Bee, et plus particulièrement avec le personnel de leur agence à Orly 4. Le 6 juin 2025, je me suis présenté à l’enregistrement pour un vol direct Paris–Montréal, avec un passeport français valide et une autorisation AVE approuvée par le Canada. Je remplissais donc toutes les conditions légales pour entrer sur le territoire canadien. Malgré cela, l’agent au comptoir a refusé de m’enregistrer, sans fournir d’explication claire et sans prendre la peine d’écouter mes justificatifs. Le personnel a fait preuve d’un manque total de professionnalisme, d’écoute et de respect. Résultat : je n’ai pas pu embarquer sur mon vol, sans raison valable, et j’ai subi un préjudice financier et moral considérable. Aucune assistance, aucun recours sur place, aucune solution proposée. Je déconseille fortement cette compagnie à quiconque souhaite voyager sereinement, surtout si vous attendez un minimum de considération humaine en cas de problème."

"J’ai fait la route depuis Le Port, arrivée à 17h17 devant l’agence, on me regarde et refuse de m’ouvrir malgré que l’agence ferme à 17h30. Certes j’arrive tard mais les embouteillages, le temps de route et nos horaires de travail ne nous permettent pas toujours d’arriver une heure avant la fermeture des enseignes… J’ai donc fait la route pour rien alors que j’avais vraiment besoin de prendre un billet d’avion …"

"Très bon accueil. Rdv pris en ligne, peu d'attente. Personnels sympathiques et professionnels. Rapidité à traiter le dossier."

"Tout est fermé au heures d’ouverture la personne qui ouvre joue sur son téléphone son jeu est plus important que la clientèle qui attend dehors et qu’il frappe à la porte pour que on lui ouvre pourvu que ça dure pour elle. Ça c’est un très bon boulot. Faites ta demande, chez French bée"

"Personnel compétent, locaux fonctionnels et prix moins cher que Air France et Corsair. Mais cela reste toujours trop cher surtout que la région et l'état n'arrêtent pas de réinjecter (avec notre argent) pour garder l'avion à flot"

"Beau paysage de lave qui se jette dans la mer"

"Très inconfortable,personnel de bord passe son temps à discuter plutôt que servir les clients (45mn d'attente). Produits sur catalogue indisponible, repas médiocre"