MARINES VOYAGES-Le Port

"Si je pouvais je mettrais 0 étoiles: UNE GROSSE ARNAQUE Voyage payé près de 3000€ par personne pour un service minable. -11h d’avion + 4h de train + 2h de bus d'affilé sans repos ni douche. - Hôtel à Lourdes soi-disant 4 étoiles : chambre miteuse, lavabo bouché, pas de gel douche, et interdiction de salir les serviettes sous peine de les payer ! -Repas immangeables : frites molles, haricots verts en boîte, calamar surgelé. -Lunch box imposée sans nous demander nos intolérances : résultat, pas mangé de la journée. - Prestations pas assurées : Bains à Lourdesn pas d’eau pendant les trajets alors que promis par le directeur, reste à notre charge. -Visite de Paris supprimée : la journée bloquée à l’aéroport. - Plusieurs heures de route par jour sans aucun confort. On a payé pour un voyage organisé et confortable, on a eu un cauchemar mal géré du début à la fin. Je déconseille fortement. Marines Voyages doit des explications."

"Ne repo d pas au mail. Quand on fini par les avoir au tel pour des informations . La réponse est : nous n avons pas d inscrit le voyage n aura sûrement pas lieu et point. On reste abasourdis pas d e proposition pas d amabilité comme s il ne voulais travailler."

"Je suis victime de vice lors de ma réservation de billets. Mon vol à été décaler et mon voyage a été raccourci cependant impossible de trouver un dédommagement. Je le retrouve avec un séjour plus court et au même prix."

"Les modifications et l'absence d'explication sur les frais de retard ont significativement impacté mon séjour et ne reflètent pas les standards que j’attendais de votre part. J’espère que vous prendrez ces remarques en considération afin d’améliorer vos services."

"2 croisières avec eux et pour nous rien à dire. Même à l agence de Saint Andre , On a eu Mimose et un jeune homme qui ont ete vraiment sympa. Facilité de paiement surtout. On peut voyager tranquillement avec Marines Voyages. Un petit coucou aux accompagnateur, Madame Nathalie Itarre et MR et Mme ALLY HERVE ET GERALDINE qui sont super."

"L’agence refuse de modifier mon vol , malgré le fait que la compagnie me dis que c’est possible de le modifier sans frais. La compagnie avance mon vol retour, donc je souhaite avancer mon départ pour pas perdre au change. L’agence refuse de faire le nécessaire et de contacter la compagnie pour faire les modifications sans frais. Insupportables, l’impression d’échanger avec une IA, incapable de sortir de ces situations habituelles."

"Agence de voyage pas honnête. De mauvaise informations communiqué JE DÉCONSEILLE."

"Agence à éviter à tout prix, ils vous vendent du rêve, aucune communication, manque de savoir vivre Je ne recommande de SURTOUT PAS"

"Très déçu de cette agence,mon circuit organisé en octobre 24, congés poser. un texto qui débarque pour dire ont a annulé votre circuit,rien de plus, pas d'excuse rien, deux jours avant ont vient en agence ont nous dis plus de disponibilité complet,et quand j appel on me dis annulé car pas assez de monde,mettez vous d'accord sa sens le mensonge, et la cerise sur le gâteau pour vous rembourser votre acompte un délais de deux à 6semaines. Et dire que j'ai fait la pub pour vous. Plus jamais. Je déconseille cette agence."

"L'Agence de Saint André l'accueil est a revoir aucun sourire et aucune communication une petite formation pourrait faire du bien 😀"